Mijn Klacht:
Geachte medewerker Fhilips, wij hebben onlangs een Saeco gekocht bij de blokker.
Maar wij vinden de koffie niet erg warm, en weten niet of dat afstelbaar is.
In de omschrijving staat dat het kokende water door het apparaat gestuwd word maar bij ons is dit niet het geval.
Wat kunnen we hier aan doen?
Alvast bedankt voor uw reactie
Gewenste Oplossing:
Als de koffie heet is en je hem niet direct op moet drinken omdat hij anders koud is.
Als je met zijn tweeën bent kun je niet eens op elkaar wachten met opdrinken en is zeer ongezellig.
