Klacht Philips! tv slecht -

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een paar maanden geleden een philips high end tv gekocht 58pfl9956h/12 als ik het goed heb nou heeft de tv 1200 hz maar ik vind dit eigenlijk totaal niet kloppen mijn oude samsung tv met 100hz deed het eigenlijk beter de ondertitels bij snelle beelden zuisen een beetje
Met gamen heb ik dit veel verder ben ik zo goed als tevreden met de tv

Ik hoor graag van jullie

Mvg amin

Gewenste Oplossing:

Dat dit gefixt kan worden maakt niet uit hoe des noods een inruil toestel
Als mijn tv maar de 1200 hz beloofd die met de koop werden beloofd

Mvg a

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 27 februari 2014 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Dank voor uw bericht. We raden aan om de beeldverbeteraars uit te zetten. Deze zijn enkel nodig indien u iets probeert te bekijken van mindere digitale kwaliteit. Indien dit niet het geval is, dan kunnen de beeldverbeteraars de TV enkel vertragen.

Indien dit het probleem niet zou oplossen, dan raden we u aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 0,10/min*). Daar kan men u dan stap per stap verder helpen.

Met vriendelijke groet,

Philips Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

amintje181

Heeft op 27 februari 2014 om 09:49 geantwoord

Het is nog steeds niet opgelost ik heb een tijdje geleden aan de telefoon gezeten of de online service gebruikt dat weet ik niet meer daar hebben ze mij de juiste instellingen laten gebruiken

Mvg

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik heb dit al gedaan ik heb al een tijdje geleden met jullie aan de telefoon gezeten! Dit heeft niks geholpen

Klacht: tv slecht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken