Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Felicia2410 op 16 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben op 27-4-14 een een philips stoomapparaat FC7021 gekocht Nu gebruiken wij hem maar maximaal 1 x per week en is de blauwe microvezelpad nu al kapot het gehele klittenband is er vanaf Lees meer
Klacht van yara.espinoza op 14 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 15 mei heb ik voor de tweede keer (binnen één maand) mijn vorig jaar 20 mei aangeschafte stofzuiger ter reparatie moeten opsturen. Het is erg vervelend als een stofzuiger binnen het jaar kapot gaat (hij zuigt helemaal niet meer),... Lees meer
Klacht van feba op 13 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Perfect draft gekocht en na een jaar zijn de vaatjes nergens meer te vinden. Lees meer
Klacht van rijpie op 13 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hebben een tv gekocht bij Saturn vanaf het begin niet goed gedaan 13 mei gekocht ettelijke malen gebeld met de tv service lijn en gemaild geen resultaat. Lees meer
Klacht van Clemence op 12 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb vorig jaar een blender gekocht en motorisch doet hij het nog goed. De kan van de blender kun je uit elkaar schroeven om hem te wassen. Nu zitten de snijmessen met een schroef aan een plastic tuit en... Lees meer
Klacht van Sammetje123 op 11 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De draaisluiting van de avent fles naturel is kennelijk niet goed aangezien de fles lekt nadat deze gevuld is en de dop dicht gedraaid is. Het betreft een duo verpakking waar twee flessen in zitten. Bij de prenatal is aangegeven... Lees meer
Klacht van bioracer op 11 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
na een software update werkt de tv niet meer smardcard niet actief is door philips niet te verhelpen software is verkeerd oplossing niet voorhanden tv is 3 maanden oud niet meer om te ruilen geen wk voor ons dit is het laatste philips... Lees meer
Klacht van ThijsH op 11 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 9 stuks dimbare Philips "LED 35W GU10 WW 230V 36D Grey DIM/4" aangeschat twv +/- 150 euro. Op aanraden van de Philips klantenservice heb ik een dimmer besteld (Berker 2830 10 omdat ik in mijn huis alle schakelmateriaal... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb net mijn gegevens ingevuld voor de actie 10 euro retour n.a.v. aankopen twist milk schuimer. tijdens invullen hoef ik nergens mijn bankrekening in te vullen. Daarnaast word ik gevraagd of ik een gratis cacao strooier wil. Nu ga... Lees meer
Klacht van antonius1 op 10 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Binnen ongeveer ongeveer 16 maanden 3 x het hele display op zwart. Daarbij funktioneert het doorspoelen niet goed en lekkage. Al de eerst 5 maanden ging het reeds stuk. Defekt en vervanging heef Het saeco koffie apparaat functioneert dus niet zoals... Lees meer