Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bioracer op 11 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
na een software update werkt de tv niet meer smardcard niet actief is door philips niet te verhelpen software is verkeerd oplossing niet voorhanden tv is 3 maanden oud niet meer om te ruilen geen wk voor ons dit is het laatste philips... Lees meer
Klacht van ThijsH op 11 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 9 stuks dimbare Philips "LED 35W GU10 WW 230V 36D Grey DIM/4" aangeschat twv +/- 150 euro. Op aanraden van de Philips klantenservice heb ik een dimmer besteld (Berker 2830 10 omdat ik in mijn huis alle schakelmateriaal... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb net mijn gegevens ingevuld voor de actie 10 euro retour n.a.v. aankopen twist milk schuimer. tijdens invullen hoef ik nergens mijn bankrekening in te vullen. Daarnaast word ik gevraagd of ik een gratis cacao strooier wil. Nu ga... Lees meer
Klacht van antonius1 op 10 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Binnen ongeveer ongeveer 16 maanden 3 x het hele display op zwart. Daarbij funktioneert het doorspoelen niet goed en lekkage. Al de eerst 5 maanden ging het reeds stuk. Defekt en vervanging heef Het saeco koffie apparaat functioneert dus niet zoals... Lees meer
Klacht van Bart Kemperman op 10 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 26 oktober 2013 heb ik een tv van Philips 42PFL6198K Bij de afstandsbediening dien ik om de twee/drie weken nieuwe batterijen (AAA). Volgens mij kan dit nooit de bedoeling zijn. Een nieuw model en dan zo energie onzuinig. Daarnaast... Lees meer
Klacht van Mw Mortezania op 10 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Helaas werkt mijn elektrische tandenborstel niet meer naar behoren. De elektrische tandenborstel blijft zoemen maar er is geen beweging. Het lijkt alsof het motortje niet goed werkt tijden het poetsen. Daarnaast werken niet alle opties meer in het menu. Graag... Lees meer
Klacht van mieke heye op 09 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Ik heb op 22/12/2011 een koffieapparaat van philips gekocht (bij krëfel) Vandaag werkt het toestel niet meer. Dit vind ik enorm vroeg dat dit stuk gaat.Nog geen 2,5 jaar! Lees meer
Klacht van FredSch op 09 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bovengenoemde TV vanmiddag (09-06-2014) aangeschaft bij de Mediamarkt in Zwolle voor € 999. Vanaf het begin schakelt de TV zichzelf tenminste één keer per minuut uit en na een paar seconden weer aan. Al zoekende op internet blijkt dat dit... Lees meer
Klacht van hokke1957 op 09 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
in 2008 een LCD t,v, gekocht type 42pfl 3312/bb lcd van me zuur verdiende geld en nu zit er een zwarteplek in het beeld hoe kan dat nou hij moet toch veel langer meegaan en is dit nog... Lees meer
Klacht van Theo Nabuurs op 09 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons apparaat (HR2096) roest en lekt bij het messen gedeelte. Het blijkt een veel voorkomend probleem te zijn maar de blender is nog steeds in de verkoop. Resultaat; slijpsel in de glazen beker en dit slijpsel lekt door in de motor. Graag een... Lees meer