Klacht: slechte service defecte tv

rijpie op 13 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste, Dank voor uw bericht. Voor technische defecten raden we aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 0,10/min*), of via e-mail of chat op de Philips website. Vertrouwende u hiermee voldoende te...

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 13 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hebben een tv gekocht bij Saturn vanaf het begin niet goed gedaan 13 mei gekocht ettelijke malen gebeld met de tv service lijn en gemaild geen resultaat.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden tevreden zijn als de service van het bedrijf uit zou gaan en het probleem opgelost zou worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 13 juni 2014 om 13:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Dank voor uw bericht. Voor technische defecten raden we aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 0,10/min*), of via e-mail of chat op de Philips website.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Met vriendelijke groet,

Philips Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM