Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Boboo op 10 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 24/11/2011 een Philips Sonicare Airfloss gekocht. Doet het nu niet meer. Laadt wel op, lampje brandt, maar na indrukken gebeurt er niets. Nu weet ik wel dat de garantie (2 jaar) verlopen is, maar het apparaat is dus nog geen 3... Lees meer
Klacht van SteKoo op 09 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind 2011 hebben wij een Café Gourmet aangeschaft van Philips, een koffiezetapparaat van € 140,-. Vlak voor de zomer ging dit apparaat kapot, natuurlijk het garantiebewijs erbij gezocht en tot onze verbazing zit er maar 2 jaar garantie op dit... Lees meer
Klacht van van Spelden op 08 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben jaren een philips koffiezetapparaat gehad, van 10-12 koppen. Heerlijke koffie, gloeiend heet en ineens liet ik de pot kapot vallen. Nieuw apparaat gekocht. Uiteraard van Philips. Een HD 7565 . Wat een irritant ding zeg. Lekt, zodra je gaat inschenken,... Lees meer
Klacht van sjefverjans op 08 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
20-10-2013 een Philips tv van 46 inch gekocht bij ING rentepunten winkel .Na 3 maanden een storing gemeld van de tv die telefonisch op te lossen was. Toen 13-8-2014 kwam de storing weer terug.De tv valt om de 3 seconden... Lees meer
Klacht van Marjolein de Wilde op 08 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2009 dvd micro theatre mcd 908 gekocht (€449,-). In het eerste jaar en het derde jaar (tussentijds ook regelmatig, maar loste zich weer op) ging de cd-lade niet open. Hij ging soms weken niet open en dan... Lees meer
Klacht van chayenne2008 op 07 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb 3 jaar geleden deze tv gekocht bij firma de Block ( reeds failliet ) met extra garantie voor 5 jaar. u raad het al na de fabrieksgarantie gaat de tv kapot en dus geen opties meer voor reparatie.... Lees meer
Klacht van marjan142 op 05 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze sarista is defect. Hij maalt wel de bonen maar er komt geen koffie uitmaar gewoon water. Wanneer de funnel verwijderd wordt blijven bonen achter in het gat. Een aantal malen het gehele apparaat schoongemaakt maar niets helpt. Dit is helaas niet de... Lees meer
Klacht van angeliquekuiper op 05 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 30 juli heb ik een nieuwe stofzuiger gekocht omdat de oude . Die ik 18 jaar hebt gehad . Nu echt op was . En natuurlijk dan nemen we weer een philips. Lekker zonder zak dat is makkelijk en... Lees meer
Klacht van jacvd op 04 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn microSD kaartje van 8gb altijd in mijn mobiel zitten. En van de één op de andere dag werkt hij niet meer(geen rare dingen mee gebeurd) Ik heb het kaartje al in meerdere apparaten geprobeerd, maar werkt nergens... Lees meer
Klacht van jacvd op 04 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn microSD kaartje van 8gb altijd in mijn mobiel zitten. En van de één op de andere dag werkt hij niet meer(geen rare dingen mee gebeurd) Ik heb het kaartje al in meerdere apparaten geprobeerd, maar werkt nergens... Lees meer