Birgit Wigger op 10 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft op 10/09/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. We hebben de klant om meer informatie gevraagd zodat we deze zaak kunnen doorzetten naar onze safety manager.
Samenvatting wordt geladen...
Hallo
Vorige week is mijn stoom strijkijzer doorgebrand.
Het snoer wat van de strijkijzer naar de stoombak loopt die vloog in brand.
Het is gelukkig allemaal goed gegaan maar vreselijk geschrokken en moet niet mogen daarbij een duur strijkijzer af kunnen schrijven.
Wat kunnen jullie hiermee?
Mvg Birgit Wigger
Uitleg en tegoed koming.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2014 om 14:25 geantwoord
Philips heeft op 10/09/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. We hebben de klant om meer informatie gevraagd zodat we deze zaak kunnen doorzetten naar onze safety manager.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
