Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Oumsoulayman op 26 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wauwwwww vandaag de schrik van mijn leven gehad. Doodleuk tv kijkend vandaag totdat ik verstikkend hard gillend geluid van mijn zoon afkwam. Ik denk wat gebeurt er nou. Ziet die hele speen in zijn mond. Mijn zoontje is 5,5 maand... Lees meer
Klacht van Relinda op 25 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in twee jaar tijd al drie tandenborstels gekocht voor mijzelf. Elke keer gaan ze na een tijdje een raar geluid maken en trillen ze niet meer goed. Mijn zoontje heeft er ook een maar die van hem doet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
begin dit jaar gekocht, op tijd ontkalkt maar loopt heel slecht door moet zeker 4x op start drukken voor een kopje koffie en als hij dan stopt loopt er met veel gepruttel bruin water terug in het reservoir. Lees meer
Klacht van Rude87 op 24 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 3 jaar heb ik een senseo hd7810. Deze wordt regelmatig gebruikt maar niet heel intensief. Toch is deze na 3 jaar al kapot. Er komen nog maar halve kopjes uit, daarna valt het apparaat uit. Diverse malen ontkalt, is... Lees meer
Klacht van leen vink op 24 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aan en uit knop is al zeker 1 jaar gescheurt en ik durf/kan dus niet meer met water te scheren ik ben /was zeer tevreden over mijn scheer aparaat maar ik hoop dat hier iets aan te doen is Lees meer
Klacht van leen vink op 24 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aan en uit knop is al zeker 1 jaar gescheurt en ik durf/kan dus niet meer met water te scheren ik ben /was zeer tevreden over mijn scheer aparaat maar ik hoop dat hier iets aan te doen is Lees meer
Klacht van leen vink op 24 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aan en uit knop is al zeker 1 jaar gescheurt en ik durf/kan dus niet meer met water te scheren ik ben /was zeer tevreden over mijn scheer aparaat maar ik hoop dat hier iets aan te doen is Lees meer
Klacht van leen vink op 24 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aan en uit knop is al zeker 1 jaar gescheurt en ik durf/kan dus niet meer met water te scheren ik ben /was zeer tevreden over mijn scheer aparaat maar ik hoop dat hier iets aan te doen is Lees meer
Klacht van Harry007 op 23 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 2 weken ben ik de bezitter van een Philips TV type 55PUS8809. Ik ben zeer tevreden over het product. Waar ik absoluut niet tevreden over ben is het feit dat ik geen aanspraak kan maken op de 500 euro... Lees meer
Klacht van Rob Kuijpers op 21 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben in het bezit van een Philips TV (37PFL8404H/12), welke ik Feb.2010 gekocht heb bij de personeelwinkel in Eindhoven. 2 Weken geleden namen wij een vreemde geur waar en afgelopen zondag verdween het beeld en was de TV "dood". Via de bekende... Lees meer