Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van leen vink op 24 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aan en uit knop is al zeker 1 jaar gescheurt en ik durf/kan dus niet meer met water te scheren ik ben /was zeer tevreden over mijn scheer aparaat maar ik hoop dat hier iets aan te doen is Lees meer
Klacht van Harry007 op 23 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 2 weken ben ik de bezitter van een Philips TV type 55PUS8809. Ik ben zeer tevreden over het product. Waar ik absoluut niet tevreden over ben is het feit dat ik geen aanspraak kan maken op de 500 euro... Lees meer
Klacht van Rob Kuijpers op 21 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben in het bezit van een Philips TV (37PFL8404H/12), welke ik Feb.2010 gekocht heb bij de personeelwinkel in Eindhoven. 2 Weken geleden namen wij een vreemde geur waar en afgelopen zondag verdween het beeld en was de TV "dood". Via de bekende... Lees meer
Klacht van Mw.van Doornum op 21 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Saeco Xelsis Focus Black H D 8941 aangeschaft op 27/08/2012. Het apparaat is nu 2 maal in reparatie genomen i.v.m. in ieder geval een defecte boiler. Het apparaat geeft dan geen warm water en de melkvoorziening werkt niet. Op... Lees meer
Klacht van Karindg op 20 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben eind juli 2014 een koffiezetapparaat van Phillips gekocht bij de Douwe Egberts winkel in Enschede. Na anderhalve maand was de maler kapot, apparaat opgestuurd naar phillips, twee en een halve week geen koffiezetapparaat gehad. Klacht was op... Lees meer
Klacht van Daanemartina op 18 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een paar weken geleden een stuk of 8 halogeenlampjes opgestuurd naar Philips maar nooit iets op gehoord. De lampjes hebben 6,99 euro gekost en zijn na drie weken al kapot. Omdat ik 8 armaturen heb waar deze lampjes... Lees meer
Klacht van jobphilips op 18 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dure stoomgenerator GC9245/02 na nog geen 3 jaar kapot. Geen enkele coulence. Kosten €150 Niet de moeite met 3maanden reparatie garantie Lees meer
Klacht van nederl op 17 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Jammer heb voor de tweede keer het verkeerde lampje toegestuurd gekregen Lees meer
Klacht van nederl op 17 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Jammer heb voor de tweede keer het verkeerde lampje toegestuurd gekregen Lees meer
Klacht van jossebos op 17 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn koffiezetapparaat begon opeens te pruttelen en opeens alles uit Display op zwart (niet blauw)dus geen koffie meer zetten Nummer van koffiezetapparaat is HD 7751 Lees meer