Mijn Klacht:
Aan en uit knop is al zeker 1 jaar gescheurt en ik durf/kan dus niet meer met water te scheren ik ben /was zeer tevreden over mijn scheer aparaat maar ik hoop dat hier iets aan te doen is
Gewenste Oplossing:
.
?
Klacht: sensotouch aan en uit knop is al geruime tijd gescheurt
leen vink op 24 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Klacht verlopen.
Een klant van Philips meldt dat de aan- en uitknop van zijn scheerapparaat al meer dan een jaar gescheurd is, waardoor hij niet meer veilig met water kan scheren. Ondanks zijn tevredenheid over het apparaat, hoopt hij op een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 15 mei 2015 om 11:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht verlopen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
