Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Corpieta op 13 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb via de Philips webshop op 3 maart 2019 deze senseo gekocht. Ik heb deze gekocht omdat de vorige Senseo ook lekte en kreeg toen korting als ik via de webshop een nieuwe zou kopen en dat hebben we gedaan. Maar nu... Lees meer
Klacht van Matthias Jongejan op 13 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al vrij snel na aankoop zijn er problemen met het melkreservoir. Ik heb meerdere keren een nieuw reservoir toegestuurd gekregen, maar na enkele maanden begint het probleem weer van voor af aan. Kennelijk zit er een productiefout in het reservoir.... Lees meer
Klacht van Alblasserdam49 op 12 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nu het apparaat voor de 5e keer teruggestuurd naar Philips nu zijn er 5 dingen vervangen ...ik wil mijn geld terug ik heb geen vertrouwen meer in dit apparaat we zijn nu bijna 2 jaar bezig ...bij de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Constant VERKOUDEN MINDER SMAAK EETEN EN DRINKEN.sinds gebruik van machine. Dit is achter mijn hart operatie. Met vr.gr. IVAN BIRAČ. Tel.06 42195521. Lees meer
Klacht van RonStrik op 12 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanaf september 2021 probeer ik mijn 4 jaar oude tv te laten repareren. Na insturen van foto’s, serienummer en omschrijving, blijkt dat mijn TV twee keer is geregistreerd. TV is niet meer te repareren, onderdelen niet meer leverbaar. Er werd... Lees meer
Klacht van leonie holierhoek op 11 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons half jaar oude koffiezetter lekt water aan de onderkant is net half jaar oud Geen bon aanwezig gekocht rond augustus bij Hoogvliet monster type HD 7767 graag oplossing Lees meer
Klacht van JFC Soetens op 10 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor de tweede maal is de handgreep van het waterreservoir van mijn koffiezetautomaat EP5335/10 tijdens het vullen afgebroken. De constructie van het hengsel lijkt mij te zwak om het gewicht van een gevuld reservoir op een veilige manier te kunnen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoi, ik ben mejuffrouw Matty van Overmeeren, ik kom uit Sint Jansteen en ik heb een klacht! Die medewerkers van de Philips Boschdijk in Eindhoven hebben mijn 2 MP3 spelertjes nog stééds niet naar mij teruggestuurd!! En ik zit er... Lees meer
Klacht van A.J. Jans op 03 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips 55 Oled TV. Ook hierop krijg ik zeker één keer per week de melding scherm verversen. Toevalligerwijs heb ik recent ontdekt hoe ik het scherm kan verversen, het is heel simpel. Wanneer de TV verversen meldt dan kan deze... Lees meer
Klacht van Actionindc op 03 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
In een half jaar tijd twee keer een kapotte aan/uit schakelaar , ivm de Covid sluiting kunnen we er niet mee naar de winkel maar het is vervelend dat dat hetzelfde probleem zich weer voor doet, eerlijk gezegd ziet ... Lees meer