Bij Philips zijn in totaal 5.510 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.510 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten over Philips ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.510 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.510 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kistjan op 19 februari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op de plek waar vaak de ondertiteling staat zie ik strepen. Laat mijn beeld NOOIT stilstaan. Heb dit gemeld bij philips maar ik ben met een standaard mail afgewimpeld omdat mijn tv 2,5 jr oud is en dan moet je dat... Lees meer
Klacht van PGPeet op 18 februari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Lamp zou heel lang moeten meegaan zit er nu ongeveer twee jaar in , ging knipperen . In heb 5 van deze lampen , staan wel buiten . De anderen branden nog goed . Is dit normaal ? Met de vriendelijke groeten Pieter Lees meer
Klacht van ontevreden philipsklant op 17 februari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Helaas kan ik niet regelmatig genieten van een goede cappucino omdat de latte go steeds het begeeft,ondanks heel goed reinigen ervan.ik gebruik volle lang houdbare melk en ben nu al bezig met mijn 3e latte go a €46.00 .graag... Lees meer
Klacht van Dohnie170 op 13 februari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Twee jaar geleden kocht ik een Philips series 7000 scheerapparaat. Ik koos bewust voor het merk Philips en ..... over de kwaliteit ga ik niet klagen. Maar wel over het etui waarin het apparaat mee op reis kan worden genomen.... Lees meer
Klacht van Edwin van Seggelen op 12 februari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 6 maanden deed de aan/uit knop van de espresso machine het regelmatig niet. Hierop de klacht neergelegd en de espresso machine kon worden opgestuurd via DHL, (vreemd een machine opsturen van 700 euro via zo'n bedrijf waarom geen eigen... Lees meer
Klacht van RaymondvR op 10 februari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
In oktober 2020 heb ik een 27” Philips monitor gekocht voor mijn thuiswerkplek. Deze kent een garantieregeling van 36 maanden maar helaas wordt er niets gedaan met mijn melding. Ondanks registratie van mijn product en een heldere omschrijving van de... Lees meer
Klacht van Amel Zaghdoudi op 09 februari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Sonicare blijft maar trillen met het geluid alsof baterij bijna leeg is (ook al opgeladen). Af en toe stopt het getril maar gaat niet uit. Hoe kan ik dit probleem verhelpen? Heb scherpe oren en wilde het bijna... Lees meer
Klacht van Gerard Koops op 09 februari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips tv meld steeds restbeelden verwijderen heb alles al doorlopen maar bericht komt steeds terug. Hiervoor deed mijn tv alles ok maar nu niet meer. .Model 550OLED754/12 Lees meer
Klacht van Rikkert1712 op 08 februari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 13-12-2021 airfryer xxl HD9650/90 zwartaccessoireset van philips besteld en betaald en tot op heden nog niets ontvangen. Ik heb al 4 maal een email gestuurd maar geen reactie, ook via een klachtenformulier via Mollie.nl geen reactie ontvangen. Lees meer
Klacht van Dhr. E. Bretscher op 02 februari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Indien ik afbakbroodjes in de airfryer doe word allen de bovenkant bruin. Aan de onderkant verandert er niets. Licht dit aan de airfryer Lees meer