Klacht: Ontevredephilipsklant2ekeer

ontevreden philipsklant op 22 februari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 22 februari 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Latte Go van Philips, die na enkele weken niet goed functioneert. Ondanks regelmatig onderhoud en reiniging produceert het apparaat geen cappuccino, wat teleurstellend is gezien de hoge kosten van zowel de koffiezetter als de Latte Go. De klant heeft foto's en een filmpje ter ondersteuning van de klacht, maar kan deze niet indienen.

Mijn Klacht:

Nu voor de 3e keer een latte go gekocht en na een paar weken weer het zelfde,hij werkt dit keer nog minimaal met iets melk eruit ondanks dagelijkse Sopjes en heel goed spoelen en reinigen,weer geen cappuccino helaas ,mijn koffiezetter koste ruim 400 euro en de latte 46 per stuk 3x. Ik heb foto,s en een filmpje maar kan deze nergens toevoegen helaas.

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuwe latte go en een beschrijving hoe deze te behandelen zodat deze wel langer meegaat. CM Breuseker [email protected] 0620029593

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM