Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J.Vogelezang op 14 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
sinds een paar dagen gaat de tandenborstel een eigen leven leiden en midden in de nacht zomaar aan. Op het moment dat hij aan moet om tanden te poetsen gaat hij na een paar seconden zomaar uit. De tandenborstel is... Lees meer
Klacht van Haande op 12 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De blender lekt tijdens gebruik. Voorheen af en toe lekkage bij losdraaien. Nu tijdens het gebruik draait het mes onderin de blender los waardoor de gehele inhoud over het apparaat wordt uitgestrooid. Lees meer
Klacht van fransvandam op 12 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een aantal jaren ben ik in het bezit van een Philips scheerapparaat HS 8420. Nu is een scheerkop vastgelopen en moet de scheerkop vervangen worden. Deze zijn nergens meer verkrijgbaar, zelfs in de Philipswebwinkel zelf niet. Ik vind dit... Lees meer
Klacht van fadol27 op 11 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Postbus te klein er kan geen krant in tablett formaat in de zgn krantbox aan de onderzijde word de krant nat , niet lang genoeg Lees meer
Klacht van annoeska op 09 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vandaag een Philips Sarista koffiezet apparaat aangeschaft en het dopje om de maalsterkte te bepalen ging niet open.Dus de online shop van Philips gebeld met de vraag.Hoe nu verder?De dame aan de telefoon vertelde mijn dat ik wat meer kracht... Lees meer
Klacht van philips spaarlamp op 09 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
wij hebben onlangs onze wc opgeknapt, wij hebben een nieuwe plafondlamp gekocht en daarbij een mooie philips spaarlamp. Nu echter na 3 maanden is de spaarlamp al stuk en natuurlijk heb ik de bon van de spaarlamp niet bewaard. Lees meer
Klacht van ambu140 op 09 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
als mijn tv aan staat dan maakt mijn tv een erg hard statisch tik geluid. het tikken is wel onregelmatig en soms even weg maar de tik is extreem vervelend. Lees meer
Klacht van Brigitte Breedveld op 07 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Jaaaa, wij willen deze ook weer terug in de handel! Lees meer
Klacht van DeniseJ op 07 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
In december 2013 heb ik een visapure kado gehad voor mijn verjaardag. Deze heb ik een maand lang elke dag gebruikt, maar toen ik hem op wilde laden toen hij leeg was, bleek dat de lader het niet deed. Doordat... Lees meer
Klacht van R. Savrij Droste op 07 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn nieuwe strijkijzer (smooth care, type GC3569) 'stroopt' wat ruwere stof als flanel en T-shirts 'op'. De strijkzool blijft plakken. Echt gladde stoffen strijkt hij wel goed. Ik heb geprobeerd om met wat water en azijn de zool schoon te... Lees meer