Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van willem van oranje op 25 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
* Dan gaat de TV weer spontaan uit. * overschakelen het geluid niet synchroon * ander net op zetten wel geluid geen beeld * even zappen, onder tekst balk loop niet goed door * van net wisselen, we zien allemaal blokjes * aanzetten? gewoon weer... Lees meer
Klacht van mechtilde op 24 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Recentelijk Philips alkaline battery 9V 6LR61 gekocht t.b.v. speelgoed. Deze nog in de blister verpakt in de kast gelegd waar hij spontaan is ontploft; de blister is opengescheurd en er is vanalles uitgevlogen (zie bijgaande foto; kon er maar... Lees meer
Klacht van Mieke de Jong op 24 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook uit mijn airfryer komt een blauwe damp hij wordt bij ieder gebruik goed schoon gemaakt dus daar ligt het probleem niet . Ik moet het apparaat echt buiten zetten binnen is hij echt niet te gebruiken . Lees meer
Klacht van erik morren op 23 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze stofzuiger een Philips 9222 gaat niet meer aan. Als je de stekker in t stopcontact doed gaan er 3 lampjes branden maar gaat hij niet aan??? Lees meer
Klacht van FloorBrokking op 23 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
(gehoorapparaat gaat steeds uit en aan heel vervelend' Lees meer
Klacht van Karen10 op 21 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik bracht een lamp van 1 jaar oud onder garantie terug naar het onderstaande verkooppunt op 23 januari 2015. Vandaag 21 maart 2015 zijn de bestelde herstelstukken nog steeds niet geleverd en is er niemand die me kan vertellen hoelang ik... Lees meer
Klacht van Fred van Helden op 20 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
TV eerst 4 weken voor het aflopen van garantie geluid defect is opgelost met een update van de tv van Philips. Nu 6 weken garantie afgelopen geen beeld meer wel nog geluid. Gemeld bij Philips en reparatie centrum geeft aan... Lees meer
Klacht van R.Wind op 19 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koude koffie omdat apparaat automatisch uitschakelt na 30 minuten. Apparaat omgeruild voor een tefal. Lees meer
Klacht van De Boe op 18 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte, Wij zijn reeds een aantal jaar heel tevreden over dit product. Het probleem dat zich stelt is het volgende: wanneer we de watertank vullen geeft de senseo nog enkel aan dat er 1 tas kan gevuld worden, het lampje met... Lees meer
Klacht van 1111phillips1klacht15032015 op 15 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een airfryer gekocht met de actie €20,- retour. Ik heb op 21 januari een toezegging gehad maar nog steeds niet ontvangen terwijl dit binnen 4 weken teruggestort zou moeten zijn. Op 1 maart een mail gestuurd en nog... Lees meer