Philips heeft de klant hierover geïnformeerd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik bracht een lamp van 1 jaar oud onder garantie terug naar het onderstaande verkooppunt op 23 januari 2015.
Vandaag 21 maart 2015 zijn de bestelde herstelstukken nog steeds niet geleverd en is er niemand die me kan vertellen hoelang ik hierop nog moet wachten.
winkel: Light Gallery Gent
type lamp: POLKA pendel LED 4x6W/425Lm chroom
Ik ben tevreden als iemand me vertelt wanneer ik mijn lamp zal kunnen afhalen en als dit binnen een redelijke termijn is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2015 om 09:53 geantwoord
Philips heeft de klant hierover geïnformeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
