Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tuinier op 05 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb onder de kap van me woning 8 LED spotjes GU10 4W geplaatst die Minstens 15.000uur mee zouden moeten gaan. Ze gaan 1 keer per dag aan en uit op de licht sensor. Totaal zullen ze max gem. 10... Lees meer
Klacht van Klant Lisse op 05 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Senseo werkt geheel niet meer. Ik heb regelmatig het apparaat ontkalkt dus lijkt het niet kalkaanslag te zijn. Het lijkt erop dat de aansturing niet meer naar behoren werkt. Groet AF Lees meer
Klacht van Fam. Visser op 04 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Peperdure Philips led tv 58 inch (en ook nog een 46 inch) gekocht omdat het een topmodel zou zijn. Direct waren er al gebreken en deze zijn gemeld. Echter genoemde klachten bij Philips bekend, maar deze had hier nog geen... Lees meer
Klacht van mvangriensven op 04 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
zie titel. Lees meer
Klacht van Horck001 op 02 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips DCM5090 (een dockingstation in de vorm van een pilaar van ong. 1 meter hoog) heeft het na 3 jaar begeven. Véél te vroeg naar mijn beleving, maar ik heb het gevoel dat Philips producten erg hard in kwaliteit... Lees meer
Klacht van Renatevi op 02 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Enige tijd geleden voor onze zoon twee avent tuitbekers (6 mnd) met pinguin erop gekocht. Zou anti-lek zijn en zer geschikt voor kinderen van 6 maanden. Helaas lekken ze enorm en soms komt er geen vloeistof uit de tuit als... Lees meer
Klacht van Gerd1718 op 01 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na een paar weken gebruik ging de electronica in onze airfryer stuk. Hij deed niets meer reparatie duurde ca 1 week, maar helaas nu weer een paar weken later werkt hij weer niet. Temperatuur in display valt terug en hij... Lees meer
Klacht van Edwin538 op 01 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons Senseo apparaat is drie keer opgestuurd voor reparatie en steeds na enkele weken komt deze weer net zo kapot terug als verstuurd. Lees meer
Klacht van Jeroen op 28 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
het glas van mijn sonicare tandenborstel is in de wasbak gevallen. nergens kan ik een nieuwe bestellen! Het glas heeft een oplaadfunctie dus is essentieel voor het gebruik. Lees meer
Klacht van Methoni10 op 28 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn Philips koffiezetapparaat vervangen voor hetzelfde type, rvs thermoskan en het apparaat schakelt automatisch uit wanneer deze klaar is met het 'koken' van het water. Bij de vorige grote tervredenheid vandaar hetzelfde model. Maar nu is het net... Lees meer