Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mlmnies op 29 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben sinds 2 jaar meerdere lampen van het type 5W white 41mA, 5E27A60. Bij aankoop werd mij verzekerd dat de lampen tenminste 10 jaar zouden branden en dat zou de dure aanschafwaarde compenseren. Nu ben ik ernstig teleurgesteld dat al... Lees meer
Klacht van JeroenSchippers op 28 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb via Philips een bestelling gedaan in hun webshop nadat ik een defect apparaat had. Ik kon met een korting een nieuw apparaat bestellen. Een account bij Philips aangemaakt, een senseo viva cafe besteld omdat ik in deze periode ook... Lees meer
Klacht van antoonvandijck op 28 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb op 15 december 2012 een nieuwe Philips tv 55PFL8007K/12 bij Expert gekocht. Nu kan ik geen programma's , internet etc. meer kijken. Expert kon er niets aan doen en zegt dat de software niet ge-update is. De Software zou verkocht zijn... Lees meer
Klacht van 24 op 28 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste mensen van philips, Ongeveer drie jaar geleden denk ik (weet geen precieze datums) hebben wij voor philips apparaten gespaard die met een actie te sparen waren (met bijbetaling) bij benzinepomp de shell. Wij zijn getrouwd in maart 2012 en... Lees meer
Klacht van Fam. DAMEN op 27 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
hierbij dien ik een klacht in over het senseo koffiezetapparaat. ik heb nu mijn vierde senseo,maar ik heb het gevoel dat ze steeds zwakker gemaakt worden. Het eerste apparaat jaren plezier aan gehad. Het tweede ook. Het derde ging al veel korter... Lees meer
Klacht van user-1192832 op 27 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn zoon van 9 maanden bijt soms op zijn speen, maar meestal alleen op het schildje. 2 dagen geleden nieuwe speen gegeven omdat vorige een barstje had tussen schild en speen, vanmorgen had zoon het hele speen gedeelte los in zijn... Lees meer
Klacht van KevinP. op 26 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 18-06-2015 een cashback ingediend i.v.m. de actie van de Philips Fidelio E5. Middels een e-mail een bevestiging ontvangen dat mijn documenten in goede orde zijn ontvangen en dat het bedrag binnen 4 weken door mij wordt ontvangen. Echter zijn... Lees meer
Klacht van funenpark op 25 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb op 5 juli in de rentepuntenwinkel van de ING een stofzuiger gekocht.6525288 0001240505 Philips Performer Active Stofzuiger (FC8527/09). daarbij werd al cadeau 1 doos stofzuigerzakken aangeboden. het cadeau zat niet bij de stofzuiger. vervolgens moet ik naast het... Lees meer
Klacht van Philips 42PLF7008K12 op 25 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips 42PFL7008K12 Programma gemist werkt slecht bij RTL, stotterend geluid en schokkende beelden. Hij doet het draadloos en bij een kabelaansluiting. Internet komt via Gaiway en de verbinding is uitstekend. Wat kan ik hier aan doen Met vriendelijke groet, J Waayman [email protected] Lees meer
Klacht van Gerda Loeffen op 24 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
klachtenformulier Philips klaar en ingevult..pdf (file://GERDALOEFFEN-PC/Users/gerda%20loeffen/Documents/klachtenformulier%20Philips%20klaar%20en%20ingevult..pdf) Hallo Philips, DOSSIER NR> 50000263606 Het begon bij klacht.nl een melding op 7-04-2015 Zie bijgesloten mails. Wij zijn het u helemaal beu om te wachten( en steeds excuses krijgen) zonder dat er een oplossing komt.(OPLOSSING is al... Lees meer