Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van w. van .dalen op 12 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 11 mei een lumea gekocht bij blokker in Leek kon hier geld op terug krijgen , alles op de de post gedaan zoals het moest en gemeld bij philips referentie nr. 1553821 2 keer gebeld waar mij geld bleef , antwoord... Lees meer
Klacht van Westendorp op 12 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb contact opgenomen met Philips over de borsteltjes van het Tri-Active stofzuigermondstuk. Deze borsteltjes laten erg snel los en hierdoor beschadigt de vloer. Volgens Philips zijn deze borsteltjes niet los te verkrijgen en ben ik dus verplicht om een heel... Lees meer
Klacht van DA op 11 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een paar weken geleden heb ik een scheerapparaat gekocht als cadeau. 190 euro vond ik erg duur maar omdat ik 50 euro terug kreeg heb ik hiervoor gekozen. Ik heb netjes binnen de tijd de bon en streepjescode opgestuurd. Helaas... Lees meer
Klacht van sapo81 op 10 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Was erg tevreden met Philips Sonicare, maar is na korte tijd (ca. 1,5 jaar) toch al kapot. Het motortje maakt sinds kort heel veel lawaai. Verder trilt de borstel nauwelijks meer. Ik ben er altijd voorzichtig mee omgegaan en vind... Lees meer
Klacht van Tony1956 op 08 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Precies een jaar geleden heb ik een Philips Senseo Viva Café gekocht. reeds na 7 weken begon het ontkalk-lampje te branden. Direct ontkalker gekocht en ontkalkt, al vond ik dit wel snel. Lampje ging niet uit maar de koffie is... Lees meer
Klacht van Jaap.Klooster op 07 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips LCD tv van 4jaar oud die defect is. Philips verwijst naar de organisatie E-CARE voor reparatie, maar die meldt dat niet te kunnen (zonder de TV overigens ooit gezien te hebben) en zegt dat ik maar een... Lees meer
Klacht van user-1196659 op 07 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb al 3 zakjes gebruikt en veel gespoeld maarcalclampje blijft branden de calcreiniger waren van Senseo dus geen goedkoop merk Lees meer
Klacht van user-1195492 op 02 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben nu de air fryer een aantal maanden we zijn wel tevreden over het produkt alleen de bak van de air fryer wat mijn mening niet zou morgen laat los. Antibaklaag kunnen jullie hier iets aan doen? [email protected] Lees meer
Klacht van J. de Bruin op 01 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ondanks dat onze nieuwe (2 maanden oud) Philips TV 40PFS6909 niet op de kabel, antenne of sateliet is aangesloten springt deze toch bijna elke nacht aan. Lees meer
Klacht van user-1193992 op 29 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
via het contactcentrum van philips had ik gevraagd of er nog acties zijn of andere korting mogelijkheden voor de aankoop van hue lampen. Het gaat immers om rond de 40 lampen dus dan lijkt mij dat er vast iets gedaan... Lees meer