Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van scooby24 op 20 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik zou u er graag op attent maken dat de philips gehoorapparaten gaan roesten als je transpireert of als het heeft geregend dat lijkt mij voor de toestellen niet goed maar ook voor mijn gehoorgang niet goed omdat de... Lees meer
Klacht van mevr.broekhuis op 19 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in november 3 lampen gekocht ,en in april was er al 1 kapot maar ik had geen kassabon meer.dus een nieuwe gekocht nu is het augustus en er is er weer 1 kapot.en 1 flikkert de hele tijd... Lees meer
Klacht van Marlayne op 18 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 5 juli 2014 heb ik een Philips sonicare gekocht. Het gaat om een dubbele set met 1 lader. Helaas is de lader spontaan gestopt met laden. Ik heb gecheckt of het niet aan de tandenborstels zelf ligt maar... Lees meer
Klacht van user-1200485 op 16 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn vriendin heeft diverse malen met Philips gebeld, advies: maak het filter schoon, met water. Nu heb ik het apparaat alle filters, vuilopvangbak en motor filter eens onder handen genomen, lees: gewassen/ vuil eruit gevist met een prikkertje. Schoon filter,... Lees meer
Klacht van Yvonne49 op 15 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb het apparaat nu een jaar en regelmatig gaat het apparaat spontaan aan! Lees meer
Klacht van T Kok op 15 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor onze dochter die in verhuizing zat ruim jaar geleden senseo apparaat bij firma Blokker. Nu geeft het apparaat het helemaal op, gebeld met Philips kantenservice en hun adviseerde mij het apparaat te ontkalken, dus gedaan zonder resultaat! Toen gebeld met consumten... Lees meer
Klacht van Ed Molenaar op 14 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Genoemde TV op 29-05-2012 aangeschaft. Nu, 3 jaar na aanschaf, geeft het beeld alleen verticale strepen. Ambilight en geluid werken wel. Het product voldoet m.i. niet aan de verwachting die aan een A-merk (adviesprijs destijds € 2500) mag worden gesteld. Een levensduur... Lees meer
Klacht van LIesbhet op 13 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een tv gekocht bij block in purmerend in 2011 met 5 extra garantie maar deze zaak bestaat niet meet .Nu is hij al stuk ,De stanby knop blijft knippen .Philips gebeld .Kosten plaatje 240.00. Dit is toch niet... Lees meer
Klacht van Gradje74 op 13 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een armatuur met 12 fittingen (lamp boven eettafel) Daarvoor heb ik 12 stuks dimbare Philips LED 6W = 40 Watt ean:8718291764625 aangeschaft met een totaal bedrag van 180 euro. Met behulp van de dimmer lijst op de Philips site... Lees meer
Klacht van Elisabeth 1960 op 12 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 3 keer ontkalken van het Senseo Apparaat, en vele keren naspoelen blijft het lampje nog steeds branden. Helaas is de Garantie voorbij. Lees meer