Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marijkebreedveld op 02 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds 26 augustus 2014 een Philips Airfryer XL. Na ieder gebruik gaat het mandje en de bak in de afwasmachine. De laatste tijd ontwikkeld zich echter een enorme rookwolk tijdens het gebruik. Zo erg, dat vandaag zelfs het... Lees meer
Klacht van adh100 op 02 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
hallo ik heb 2 dure philips tv,s gekocht met als belofte een gratis 4k media player uhd880 allebei de tv,s waren ook nog eens stuk na enkele dagen aanvraag april gedaan voor de mediaplayers na tientallen keren gechat te hebben en beloftes... Lees meer
Klacht van mevr. de Waal op 02 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Begin juli j.l. heeft mij man de gegevens opgestuurd voor de cashback actie voor bovengenoemd apparaat. De gegevens zijn ontvangen bij Philips Een bevestiging hiervan zou verstuurd zijn naar ons emailadres, maar is niet door ons ontvangen. Helaas was door... Lees meer
Klacht van JGH1972 op 01 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Had al x klacht ingedient voor antikalklampjeda bleef branden en heb er reactie op gehad en moest replayen op de mail die ik van hun kreeg en moest foto toevoegen noudus gedaan en wat denk je email bestaat niet... Lees meer
Klacht van ANNEN op 01 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een voor mij totaal onbekende technicus van Philips heeft besloten dat ik mijn stoomgenerator strijkijzer verkeerd heb gebruikt. Daarom wil Philips de tweejarige garantie niet toepassen en mij zelf voor de kosten laten opdraven. Na minder dan 1 jaar kwam... Lees meer
Klacht van sveertje op 29 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 31 juli 2014 heb ik mijzelf een Philips Airfryer kado gedaan. Nooit spijt van gehad. Wat een superuitvinding! Medio juli jl. kreeg ik echter een probleem. Het handvat van het mandje ging zomaar spontaan stuk. Ik belde met de... Lees meer
Klacht van patrickschamp op 28 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voorjaar 2011 hebben we een set dimbare spaarlampen gekocht van Philips (Softone dimmable 12 w 827) voor een set eettafel verlichting. Nu heeft 1 van de twee lampen het begeven, terwijl ik me herinner dat ze ten minste bij normaal... Lees meer
Klacht van Jos1952 op 27 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
15 juni 2015 dit apparaat gekocht ter vervanging van 5405/60, die na 4 jaar water door liet lopen ook al stond het apparaat uit. Na 2 maanden doet dit apparaat hetzelfde. 18 augustus gebeld met 0900 202 11 77. Na... Lees meer
Klacht van Anne80 op 26 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een antilekbeker van philips die zogenaamd de beste moet zijn echter heb ik dezelfde klachten als die ik hier lees. Er is moeilijk drinken uit te krijgen. Je zuigt meestal meer lucht aan dan drinken. Daarnaast lekt hij.... Lees meer
Klacht van hazeldonk223 op 21 augustus 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ongeveer twee jaar geleden kocht ik deze tandenborstel na jarenlang electrisch met Braun te hebben gepoetst. Ik was zeer tevreden over deze tandenborstel tot een paar weken geleden. De tandenborstel schakelt zichzelf - al dan niet in de houder -... Lees meer