Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Saida Ameziane op 09 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 3 juli 2013 hebben wij een Philips televisie aangeschaft voor de slaapkamer. De televisie bleek bij aanschaf al niet te werken maar aangezien we een vakantie hadden gepland hebben we het product pas na de vakantie geretourneerd. Dit... Lees meer
Klacht van svaneijk op 09 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer, mevrouw, 8 augustus j.l. Was mijn philips senseo quadrante hd7863 precies 2 jaar oud. Het lijkt wel of het apparaat dit wist want na 2 week knippert constant het lampje alsof het waterreservoir leeg is. Als ik dan wat... Lees meer
Klacht van yntema62 op 07 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer / mevrouw. Wij hebben al meerdere malen gemaild met jullie over een probleem met de tv. Jullie oplossing : lever je eigen tv in bij ons, krijg je 20 euro korting op een nieuwe twv 420,- Dit slaat werkelijk nergens... Lees meer
Klacht van winter1946 op 06 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een koffie app gekocht nr HD7461/20 deze heb ik op 23/3/2015 bij phillips geregistreerd De klacht is dat het water niet doorloopt De oorzaak is dat het filtermandje niet groot genoeg is of anders gezegd te smal als je de... Lees meer
Klacht van kokoo op 06 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 8 maart 2015 heb ik bij de mediamarkt een philips tv (55pus9109/12) gekocht.rede voor deze keus was de actie van de gratis mediaspeler.ik heb mij direct geregistreerd bij philips voor deze mediaspeler.na enkele maanden maar eens gebeld met philips... Lees meer
Klacht van p.levering op 05 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
tijdens de aanschaf van mijn nieuwe philips tv de 55PUS9109 werd mij verteld over de 4k mediaspeler die mij naderhand opgestuurd zou gaan worden. na alle gegevens te hebben gedeeld met philips werdt mij verteld dat ik de uhd880 mediaspeler... Lees meer
Klacht van sanvanson op 05 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in oktober 2014 een Philips curved UHD TV gekocht met de belofte dat ik daar de UHD 880 mediaplayer bij zou krijgen. Omdat de tv zelf de HEVC decoder niet heeft, waardoor je bijvoorbeeld via Netflix en YouTube... Lees meer
Klacht van bennieboone op 04 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De 1e FC 9323 eind mei gekocht deze had binnen 3 weken al geen zuigkacht meer Deze op 12-06-2015 omgeruild bij Blokker. Ook met deze nieuwe FC9323 zijn wij niet tevreden deze verliest ook zuigkracht, zodat er niet goed gezogen kan worden. Wat... Lees meer
Klacht van user-1204836 op 03 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn vrouw heeft drie weken geleden de Lumea Essential gebruik op haar benen. Mijn vrouw is van Indische afkomst en heeft een licht bruin / middelbruin getinte huid en zwarte haren. Na gebruik van de Lumea leek het wel... Lees meer
Klacht van AHol op 03 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze philips tv model no 26pfl3404/12 met serienr. Fz1a0926027437 geeft geen beeld meer maar wel geluid. Nu lees ik op internet dat dit een veel gehoord probleem is en dit goed is te verhelpen door philips. Tot op heden nog... Lees meer