Klacht over Philips: avent tuitbeker

Mijn Klacht:

voor een paar weken terug kocht ik een tuitbeker van avent met pinguïn erop voor mijn dochter, de eerste paar keren deed hij het gewoon goed. maar op een gegeven moment toen steeds mijn dochter moest huilen bekeek ik de beker eens goed. de antilek die erin zit sluit niet goed aan waardoor je het drinken er gewoon niet uit krijgt. zelfs ik als volwassene moet echt heel erg mijn best doen om het drinken eruit te krijgen, wat dus gewoon niet wil. ik dacht…een dure tuitbeker ook nog van het merk avent moet toch wel goed zijn…maar helaas mijn dochter krijgt het drinken hier niet uit

Gewenste Oplossing:

zou graag een andere tuitbeker willen ontvangen

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 23 november 2015 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Datum afhandeling: 23 november 2015
Wijze afhandeling: e-mail
Samen met klant tot oplossing gekomen.

karinpersoon

Heeft op 25 november 2015 om 14:43 geantwoord

Beoordeling 6/10

(10)

ik heb al meerdere keren gekeken naar wat het probleem kan zijn maar heb meer het idee dat de antilek die erin zit niet goed sluit, want deze moet ik er heel stevig/goed aandrukkend in doen, terwijl hij niet verder kan, voordat hij pas goed werkt. en wat losser draaien is geen optie want dan doet hij het niet, en zo lekt hij ook. ik moet hem juist heel stevig dicht draaien want hierdoor gaat de antilek er steviger in de beker en daardoor hebben we kans dat het drinken er beter uit komt

Klacht: avent tuitbeker

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken