Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Erik Faber op 17 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het koffiezetapparaat blijft maar doorgaan met koffiemalen. Niets helpt om dot te stoppen behalve stekker eruit doen. Nergens te vinden in gebruiksaanwizjiging hoe te resetten of wt dan ook te doen Lees meer
Klacht van mickela op 16 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Klacht 21/07/2015 Philips heeft me 2 maanden bezig gehouden, door dagelijks meerdere mailtjes te sturen, beloofd te antwoorden, antwoordden niet, beloofd te bellen, belden niet. Uren met ze aan de telefoon gehangen. Ik denk dat ik er wel 20 uur... Lees meer
Klacht van oscar1978 op 15 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onmogelijk om Philips te overtuigen dat het echt heel on-klantvriendelijk is om iemand van een actie uit te sluiten omdat ze een dag te laat zijn met het inleveren van het bonnetje en daarna in dezelfde email de actie te... Lees meer
Klacht van user-1231857 op 15 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nu sinds 2 jaar bovengenoemd strijksysteem met Philips antikalkcartridges GC004 in gebruik. De cartridges zouden volgens info 3 maanden meegaan en het strijksysteem zou hierdoor 5x langer meegaan. Helaas moet ik steeds na 1,5 maand de cartridge al... Lees meer
Klacht van W.O op 13 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
April 2013 aankoop Philips foodprocessor HR7775 Januari 2015: apparaat doet niets meer, pakt geen stroom meer. Apparaat Ingestuurd naar reparatieservice via wehkamp. We krijgen bericht van de reparatieservice dat het apparaat gewoon functioneert en dat er dus geen reparatie heeft plaats... Lees meer
Klacht van doering1 op 13 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sehr geehrte Damen und Herren, unser Audio Gerät muss nun schon zum zweiten mal zur Reparatur eingesendet werden, deshalb teile ich ihnen mit das es nicht in meinem Sinne ist ein erworbenes Gerät ständig für Reparaturen einzusenden (dies ist mit erheblichem... Lees meer
Klacht van Kusadasi1 op 12 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb de friteuse nu 1,5 jaar en hèb nu een defect error 2. Wat kan ik hier aan doen? Lees meer
Klacht van Adri72 op 10 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
bij mijn melkopschuimer laat de verf aan de binnenkant los. ik heb een nieuwe gekocht en daar zat een plastic spateltje bij. waarom was dat spateltje niet bij de 1e melkopschuimer. hij kost toch een heleboel geld. de melk schuimt wel fantastisch op vandaar... Lees meer
Klacht van zeeharder op 10 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben teleurgesteld dat mijn tv niet kosteloos gerepareerd kan worden de aanslag is al voor de derde keer, dit heb niks te maken met garantie het is gewoon een fabrieksfout (montagefout) Ik wacht op antwoord. Lees meer
Klacht van Dushidog op 10 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
watertank is max gevuld en het lampje van de 2 koppen blijft uit TOTDAT ik een magneet tegen de zijkant van de Senseo ter hoogte van de magneet hou dan gaat het lampje pas aan. Lees meer