Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van L. Schrijver op 11 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn hypermoderne tandenborstel Philips Soniccare Diamond clean heeft het begeven na ongeveer 2 jaar. Na het opzoeken over deze klacht zie ik dat veel mensen klachten hebben over dit toch wel dure apparaat dat deze zeer bevattelijk is voor defecten. Helaas ben... Lees meer
Klacht van Dhr p de graaf op 11 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Helaas zie ik dat de scheerkoppen voor de hs8440 niet meer leverbaar zijn Lees meer
Klacht van pd5wve op 10 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van onze XL airfrier begingt de timer zomaar te lopen en ineens op een uur staat. Tevens hebben wij al enige tijd dat hij flink rookt en ruikt ook flink. Dit is toch niet normaal van een apperaat van een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens maken van kopje koffie rammelt het apperaat verschrikkelijk en je heb een half bakje, ondanks de gewone sterkte 2 koffiebonen. Duur in aanschaf en je krijg niet wat je verwacht. Lees meer
Klacht van user-1237802 op 09 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste heer/mevrouw, Gisteren hebben wij een soundbar van Phillips binnen gekregen via de post. Mijn vriend wil de subwoofer insteken in het stopcontact.Komt er een slag een steekvlam en de stoppen sloeg door.Wij hartstikke geschrokken en me vriend had zich heel erg... Lees meer
Klacht van Jelle901 op 09 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gisteren ochtend wou ik een volle pot koffie zetten met mijn Sarista. Ik zat even bij de visite en hoorde ineens uit de keuken een harde plof. Kwam ik in de keuken en tot mijn grote verbazing zag ik dat het binnenwerk... Lees meer
Klacht van gijs van rijsewijk op 09 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik cappuccino wil maken kom er geen melk uit wel veel gepruttel en stoom, wat moet ik doen. Apparaat wordt steeds gereinigd maar dat helpt niet. Ik hoor meer klachten van andere mensen, daar moet toch een oplossing voor zijn. Lees meer
Klacht van faris2006 op 09 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philps koffieapparaat met thermoskan. Heel vervelend is dat je het apparaat steeds naar voren moet halen en ook een bril op moet zetten om te kijken hoeveel water je er in doet. Ik moet dan het apparaat... Lees meer
Klacht van Anja Schenkels op 08 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind juli 2013 heb ik een Philips Smart TV gekocht. Een TV van 1350 euro plus een groot aantal rentepunten (ING). Ik verwachte hiermee een goed product te hebben gekocht van een merk waar ik altijd tevreden over ben geweest.... Lees meer
Klacht van Kinnie op 07 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een paar jaar geleden voor m'n verjaardag twee sonicare's in een mooi reisetui gekregen. Hartstikke blij mee ,beter als de Braun ,die ik had . Die ene met drie standen altijd gebruikt,hield ermee op ,jammer ,dan maar die andere met twee standen... Lees meer