Mijn Klacht:
Ik heb een philips android TV 48PFS8109/12 gekocht in 2014.
Het beeld is goed maar de android versie werkt in zijn geheel niet
De spotify app werkt niet
De videoland app werkt niet
De DLNA verbinding met mijn synology NAS werkt niet goed.
De NOS app werkt niet
Heb meerdere malen contact gehad met philips maar ze leggen de problemen steeds bij de app ontwikkelaars neer. In het begin was de helpdesk nog meewerkend maar nu de problemen niet worden opgelost wordt ik verder genegeerd en worden de problemen steeds op de lange baan geschoven.
Ook hebben ze me nog proberen af te kopen met een ladyshave van 2 tientjes 🙂
Ik wil mijn benen niet scheren ik wil een werkende android versie
Ik heb alle apps ook op een Samsung TV geprobeerd en hier werken ze wel
Dat verklaard de 1% klachten afhandeling van Samsung. Als je geen klachten hebt hoef je ze ook niet op te lossen
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als alle apps van betekenis naar behoren werken
Of als ik een compensatie bedrag krijg om een externe android apparaat aan mijn TV te hangen waarmee ik wel de bovengenoemde apps kan gebruiken.
Dat een app als kodi niet werkt kan ik begrip voor hebben maar apps als spotify en videoland horen gewoon te werken
(10)
