Klacht: Soniccare Diamondclean

L. Schrijver op 11 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 11 december 2015

Een gebruiker van de Philips Sonicare Diamondclean tandenborstel meldt dat het apparaat na ongeveer twee jaar defect is geraakt. Ondanks dat de tandenborstel oplaadt, kan deze niet meer worden ingeschakeld, wat de gebruiker teleurstelt, gezien zijn positieve ervaringen met andere Philips-producten. De klacht wijst op een mogelijk veelvoorkomend probleem met dit dure apparaat.

Mijn Klacht:

Mijn hypermoderne tandenborstel Philips Soniccare Diamond clean heeft het begeven na ongeveer 2 jaar.
Na het opzoeken over deze klacht zie ik dat veel mensen klachten hebben over dit toch wel dure apparaat dat deze zeer bevattelijk is voor defecten.
Helaas ben ik nu ook de dupe.
Ik vind het een geweldig apparaat en blijf fan van Philips (mijn huis staat er vol mee!), maar dit is toch zeer spijtig.
De klacht is simpelweg dat de tandenborstel wel oplaadt, maar met geen mogelijkheid meer aan te zetten is. Bij het indrukken van de aanknop vallen alle lichtjes uit en daar blijft het helaas bij.

Gewenste Oplossing:

Het is mijn grote wens dat mijn geliefde merk/bedrijf mij kan helpen met zoeken naar een oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM