Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van malletfever op 29 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vandaag, als alternatief voor de (een jaar geleden!!) gratis bij mijn 55PUS8809 aangeboden UHD880 mediaplayer, de nVIdia Shield Android TV set binnengekregen. Op de eerder ter aankondiging ontvangen mail, wordt via een link verwezen naar de site van nVidia, waar... Lees meer
Klacht van user-1243043 op 29 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze sarista ,de ene keer krijg je een vol bakje koffie en de andere keer een half bakkie. Lijkt net of het of een pomp het water niet kan opzuigen en dan duurt het een eeuw voordat er een druppel... Lees meer
Klacht van Ino van der Zalm op 29 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het oplaad station behorende bij \"Philips Sonicare DiamondClean\" met artikel nummer \"423501014443\" is niet te verkrijgen bij philips, of überhaupt in Nederland. Merkwaardig dat een Philips medewerker je doorverwijst naar een Duitse eBay site om daar je reserve onderdelen te halen... Lees meer
Klacht van user-1242951 op 29 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
sarista maalt en draaid vervolgens de gemalen koffie in het opvangbakje Lees meer
Klacht van Lekkerleuk6 op 29 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ambilight Tv eind mei gekocht in september gemaakt nieuw moederbord tv ging vanzelf aan uit door het menu weer aan uit enz . 11 november weer gemaakt weer nieuw moederbord tv ging weer van zelf aan uit door het menu... Lees meer
Klacht van t.venema op 28 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een airfryer (de 9240 XL) gekocht, (koste meer dan €200,00), maar er zijn nog steeds geen accesoirres bij dit type te krijgen. Dus de recepten die ik steeds toegestuurd krijg kan ik niet eens maken. Ik heb gebeld (wat niet... Lees meer
Klacht van Priscilla Abbas op 27 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
In Juni 2015 heb ik een Airfryer XL gekocht en heb deze ongeveer een keerje of 10 a 15 gebruikt, voornamenlijk voor snacks en friet. Ik ben erg tevreden over het gebruik van de Airfryer, alleen is het mandje... Lees meer
Klacht van rita kattenpoel op 27 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
sonicare tanden borstel gaat steeds weer aan erg vervelend niet uit te krijgen ... Heb eeb sonicare tanden borstel met 2 tanden borstels de 1 ste was gelijk al stuk nu gaat de 2 de steeds aan en niet meer uit... Lees meer
Klacht van rita kattenpoel op 27 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
sonicare tanden borstel gaat steeds weer aan erg vervelend niet uit te krijgen ... Heb eeb sonicare tanden borstel met 2 tanden borstels de 1 ste was gelijk al stuk nu gaat de 2 de steeds aan en niet meer uit... Lees meer
Klacht van monteiro83 op 27 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb 3 verschillende home cinema sets van het type fidelio . 1 van de sets stuur ik nu voor de 2e keer in zijn garantie termijn terug omdat de dvd speler niet open gaat de andere set van het zelfde... Lees meer