Klacht: Ontploffing van de deksel van de waterkoker

Tomakker 134 op 25 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 25 januari 2016

Een consument meldt dat de deksel van hun Philips waterkoker is ontploft, waarbij een glasrondje van ongeveer 10 cm is geëxplodeerd. Dit gebeurde terwijl het apparaat in gebruik was, wat resulteerde in kokend heet water dat boven het gezicht van de gebruiker kwam. De situatie wordt als zeer gevaarlijk ervaren.

Mijn Klacht:

De waterkoker heeft boven in de deksel een glasrondje van ongeveer 10cm en dat is zomaar geëxplodeerd heel gevaarlijk ! Kokend heet water boven je gezicht !

Gewenste Oplossing:

goeie vraag, beschrijf wanneer je tevreden bent, nadat eerst het venster glas of plastic eruit explodeerde dan zeg ik, een andere waterkoker graag !!

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM