Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jan Benning op 17 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in huis 3 philips hmp 7100 media spelers. Sinds kort kan ik met alle drie de mediaspelers niet meer inloggen op de servers van philips. Tv opnieuw aan en uit gezet. Alle spelers voorzien van nieuwe software. Graag een oplossing... Lees meer
Klacht van Sonikapot op 17 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Sonicare laadt sinds kort niet meer op. Hij geeft een ritmisch zoom signaal (kort-kort, lang) als hij op de oplader staat. Ook gaat hij af en toe vanzelf aan en gaat vervolgens niet meer uit. Lees meer
Klacht van Kristl Vandoorne op 17 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Begin februari heb ik via de website van Philips contact opgenomen via het invulformulier dat er 2 problemen waren met ons senseo toestel. - 1 ste probleem: De senseopads lukken niet en we krijgen ¾ water - 2de probleem: De... Lees meer
Klacht van carlies op 17 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gisteren wilde mijn vrouw het scherm van onze een half jaar oude televisie schoonmaken met Philips Screen cleaning fluids for LCD/lLED & Plasma. Het resultaat was dat er overal strepen op kwamen, die niet zijn weg te werken. Onze leverancier... Lees meer
Klacht van Lisette van Nistelrooij op 17 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nu sinds ong een jaar een airfryer xl en nu begint deze te roesten, ik neem aan dat dit niet moet kunnen?! Hij wordt altijd keurig schoongemaakt met water en afwasmiddel of hij gaat in de vaatwasser. Lees meer
Klacht van user-1253043 op 16 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Philips UP is vorig jaar stuk gegaan en moest terug voor reparatie. De machine was nog geen 1 jaar oud. Helaas kan men niet zonder koffiemachine. Dan maar een nieuwe gekocht en...weer een Philips. Dit maal de Senseo Original... Lees meer
Klacht van taylanadal op 16 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb inmiddels zoals vele andere zelfde klacht over het waterkoker aluminium van Philips. Product is gewoon niet goed, hij lekte continu. Ik heb op eigen initiatief rubber vervangen en wel tot 3 keer opgelost, maar elke keer ging het... Lees meer
Klacht van virusje op 15 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sonicare HX6950 Ik heb een aantal verschillende sonicare tandenborstels oa. HX6950 deze heb ik al een aantal keer uit elkaar gehaald omdat deze meer herrie maakt dan poetst. (3x ) remedie los zittende schroef vast zetten. de laatste keer toen deze schroef... Lees meer
Klacht van geen88 op 15 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
internet radio werkt niet meer sinds dit jaar ,maar waarom kan dat zo maar ? ook deze set heeft voeding problemen en dat komt door dat de fan niet kan werken dit is verkeerd ontworpen in de schakeling Lees meer
Klacht van Haine Loe op 15 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deco Classic 7.5 W 806lm al na een maand defect. Lees meer