Jan Benning op 17 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Jan Benning, Wij hebben het bericht ontvangen dat u akkoord gaat met het uitkeren van de restwaarde van uw mediaspelers. Wij zijn blij dat wij tot een overeenkomst zijn kunnen komen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, schroom...
Een consument ervaart problemen met drie Philips HMP 7100 mediaspelers, die sinds kort niet meer kunnen inloggen op de servers van Philips. Ondanks het opnieuw opstarten van de tv en het updaten van de software, blijft het probleem bestaan. De gebruiker vraagt om een oplossing, aangezien de mediaspelers zijn aangeschaft voor toegang tot Netflix.
Ik heb in huis 3 philips hmp 7100 media spelers. Sinds kort kan ik met alle drie de mediaspelers niet meer inloggen op de servers van philips.
Tv opnieuw aan en uit gezet. Alle spelers voorzien van nieuwe software.
Graag een oplossing voor dit probleem. Ik heb deze spelers speciaal gekocht om netflix te ontvangen.
als ik weer kan inloggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2016 om 09:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
