Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Keesje4 op 15 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds afgelopen najaar hebben wij dit apparaat. Na overleg apparaat opgestuurd: geen klachten gevonden door Philips. Voor de zekerheid is er een nieuwe pomp in gezet. Na retourontvangst: klachten hetzelfde. Halve kopjes koffie en zó slap. We hebben ons oude... Lees meer
Klacht van Rob Strijbos op 14 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 5 jaar gelden een HS8440 scheerapparaat van Philips gekocht. Die doet het nog uitstekend, maar de scheerkoppen zijn bot geworden. Ik wil dus graag nieuwe kopen maar ze zijn blijkbaar nergens meer te krijgen. Ik vind het niet verantwoord dat... Lees meer
Klacht van Paul1981 op 13 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 2 jaar gebruiken wij de HMP7100 als mediaplayer op onze Samsung tv, welke super werkt de kinderen kunnen lekker Netflix kijken en papa en mama in de avond een serie volgen. nu sinds een week of 2 laad het Smart... Lees meer
Klacht van Manuel De Jong op 13 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
In februari 2015 besluiten wij nespresso de deur uit te doen en te kiezen voor een volautomatische espresso machine van Philips Saeco. Binnen 4 maanden begint de ellende en wordt het apparaat aangeboden ter reparatie. Helaas voor de klant geen vervanging.... Lees meer
Klacht van Denise Hofman op 13 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 5 jaar goed gewerkt te hebben, kreeg ik mijn radio niet meer aan met de startknop. Het enige wat ik kreeg was een knipperend oranje lampje. Mijn neef (technisch monteur) heeft mijn stereo opengemaakt en kwam een lekkende condensator tegen,... Lees meer
Klacht van gzuidholland op 13 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
geen korting van 10 euro ontvangen melkopschuimer blokker Lees meer
Klacht van Lima28 op 12 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een paar keer de Avent fopspeen aangeschaft, maar het probleem is dat als ik hem kookte de fopspeen verkleurde. De bovenkant verkleurd helemaal en de tekstjes verdwijnen Lees meer
Klacht van user-1254464 op 12 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben ca 3 jaar geleden een Philips Performer gekocht. Binnen de garantietermijn konden we de telescoopbuis niet meer vergrendelen en schoof hij steeds in elkaar. Ook de vergrendeling van het mondstuk deed het al niet meer. Uit "coulance" kregen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij gebruiken al jaren het koffiezetapparaat de HD7546,opzich een geweldig apparaat,maar wel al meerder moeten kopen..vrij snel kapot. Ook daar kan ik mee leven (zetten erg veel koffie). Maar de laatste 2 keer gaat de thermoskan kapot,hij word van buiten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij gebruiken al jaren het koffiezetapparaat de HD7546,opzich een geweldig apparaat,maar wel al meerder moeten kopen..vrij snel kapot. Ook daar kan ik mee leven (zetten erg veel koffie). Maar de laatste 2 keer gaat de thermoskan kapot,hij word van buiten... Lees meer