Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gonnie P op 23 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik haal net de onderste ( buiten) bak uit de vaatwasser en zie tot mijn schrik dat er een stuk ter grote van een euro weg is van de coating op de bodem! Ook er om heen durf ik niet... Lees meer
Klacht van Judiiiii op 23 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips. Onze lader is kapot van de sonicare ( laadt niet meer) maar ik kan nergens een losse lader bestellen. De reislader werkt niet op het stopcontact in het badkamerkastje. Kunnen jullie mij helpen? Lees meer
Klacht van Carola de Koning op 22 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
2,5 jaar na aan koop van een TV van 727 euro is deze al stuk (2 jaar garantie is 5,5 maanden verlopen). Het defecte onderdeel is niet meer beschikbaar. Erg vreemd voor zo'n jong toestel. Philips biedt mij uit coulance,... Lees meer
Klacht van raoul22 op 21 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het glas is gevallen en dus kapot. Nu wil ik graag een nieuwe ergens bestellen maar word van het kastje naar de muur gestuurd. Philips verwijst naar de grotere elektronica zaken en deze wijzen op hun beurt weer naar Philips.... Lees meer
Klacht van elromeijer op 21 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij snappen niet waarom Philips zo moeilijk doet over deze garantie aanvraag. Want wij zijn er van overtuigd dat wij wel recht hebben op 3 jaar garantie. Wij hebben gelijk de aankoop aangemeld op de Philips site, dat moeten jullie toch... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
wij hebben alleen maar ellende van een onlangs gekocht koffiezetapparaat. het betreft een grind en breed. ik maak hem meer schoon dan dat hij koffie zet. nu is die ook nog eens lek.phillips gebeld omdat ik het apparaat wilde... Lees meer
Klacht van wdejong6 op 20 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
zelfs na meerdere malen ontkalken blijft controle lampje branden Lees meer
Klacht van Paul senseo op 18 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hij warmt niet op. Lees meer
Klacht van Mevr Klaassen op 18 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanaf jan 2014 heb ik een stoomgenerator GC8300 Easycare. Na ongeveer 10-15 keer strijken geeft hij aan dat het weer tijd is voor de calc clean. Als ik dan zoals beschreven staat in de gebruiksaanwijzing water erin doe, schudden, eruit laten... Lees meer
Klacht van anshans op 18 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
"beste"philips ik sinds een jaar de sarista hd8010/10 en als groot philips fan is dit het slechtste app wat ik ooit van philips heb gekocht als hij het doet is de koffie heerlijk het probleem is dat hij het meer niet... Lees meer