Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Francis Wynants op 15 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv-toestel aan prijs van een gemiddeld maandloon geeft de geest (wel geluid en ambilight maar geen beeld) na 4 weken ! Moederbord zou moeten vervangen worden...Vanden Borre (Akte van Vertrouwen ???) weigert omruiling 14 dagen wachten op onderdeel....dan maar aankoopbon... Lees meer
Klacht van ----DA op 14 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kocht dit apparaat in de veronderstelling dat de upgrade qua prijs te opzichte van mijn vorige elpilator ook kwaliteit zou betekenen, maar het blijkt helaas niet in staat om de haartjes op mijn benen te grijpen - ik blijf... Lees meer
Klacht van Jelle901 op 14 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemiddag.. Ik heb een klacht omtrent mijn tandenborstels. Ik heb deze klacht al een keer eerder ingevoerd en heb hier ook een mail over terug gehad via philips. Nu vroegen ze mij de bon op te sturen en dit heb ik... Lees meer
Klacht van gendonnetje op 13 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
wel geluid en wel ambi-light, maar geen beeld meer. De servicelijn kan niet op afstand iets betekenen. Ik wacht op nuttige response van de service-afdeling. Niet erg hoopvol. Lees meer
Klacht van Kando op 13 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een borstkolfapparaat aangeschaft ter waarde van € 359. De borstkolfapparaat heeft het na 3 maanden gebruik begeven. Ik heb gebeld met philips, maar omdat ik het factuur niet meer heb kijken zij naar serienummer. Serienummer dateert van 2013... Lees meer
Klacht van Silodam op 13 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Drie jaar geleden kocht ik via de ING rentepuntenwinkel bovenstaande Philips TV. 1 1/2 jaar na aankoop, nog in volle garantietijd, raakte de TV defect en diende het moederbord vervangen te worden. Die reparatie werd kosteloos uitgevoerd door CE Repair.... Lees meer
Klacht van urper op 13 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb in mei 2013 een electrische tandenborstel sanicare Philips gekocht maar deze laadt niet meer. Lees meer
Klacht van user-1282579 op 13 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 15-08-2016 hebben wij een nieuwe phillips tv gekocht online. Nu 11 maanden verder is het beeldscherm defect gegaan waarbij er een verticale streep door het beeld loopt. Wij hebben de tv toen online gekocht omdat de prijs bij deze... Lees meer
Klacht van JX10 op 13 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De buitenlamp heeft 4 jaar keurig onder een afdak gehangen dus niet eens in weer en wind. De hele laag van het ornament laat los lamp ziet er niet meer uit, ben genoodzaakt de lamp eraf te halen,, geen gezicht. Daar heb... Lees meer
Klacht van Mevr. Meijer op 12 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Slechts 3 jaar oud door 1 persoon gebruikt duo latte heb ik daarvoor al die jaren punten gespaard het is erg Lees meer