Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Piet op 19 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het koffiezetapparaat slaat automatisch uit na een x aantal min. Je kan het wel elke keer weer aanzetten maar komt niet te goede van de temperatuur van de koffie. Lees meer
Klacht van Peter Vercruyssen op 17 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
tv aanzetten kost soms al 5 minuten tijd geen perfect beeld dit is een phillips tv 49PUK7100 soms geen geluid bewegende beelden zijn niet goed hebben vandaag afspraak vastgelegd met technieker speciaal verlof genomen bellen ze doodleuk met melding technieker... Lees meer
Klacht van H. 1000 op 16 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben een wake up light die enkel bediend kan worden met een Iphone. Sinds enkele jaren is de wekker onbruikbaar omdat de app niet fatsoenlijk werkt en ook niet meer geupdate wordt. Lees meer
Klacht van Jipindy op 16 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dure Sonicare set gekocht. Dacht er lang mee vooruit te kunnen. Helaas een body al vervangen. Nu de ander ook defect. Helaas garantie voorbij. Nooit meer een set van deze prijs. Tekort mee gedaan. Lees meer
Klacht van Asja.mandzic op 15 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 3 keer gebruik, komt er nu elke keer rook uit de airfryer xl (ongeacht wat er in zit). Ik maak de airfryer na elke keer goed schoon. Ik kan de airfryer niet meer gebruiken eigenlijk. Lees meer
Klacht van Gunther99 op 15 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn beide Philips sonicare tandenborstels schakelen spontaan aan en laden niet of nauwelijks op en van 1 van de tandenborstels doet de verlichting het niet meer zodat ik niet kan zien welk programma ik gekozen heb ! Beident tandenborstels zijn... Lees meer
Klacht van Philips airfryer xl op 13 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
elke x dat ik airfryer xl gebruikt is de keuken blauw van walm en stink de keuken nog paar dagen, vanavond kippebouten met afdek rooster maar helpt niet, . Friet doe ik al weer in de frituur pan, wat kan ik... Lees meer
Klacht van hansvanarnhem1956 op 13 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 4 februari heb ik een klacht ingediend over een Philips Series 5000 scheerapparaat. Blij verrast was ik dat ik maandag 6 februari daarover al werd teruggebeld. Na een prettig gesprek met de Philips dame werd mij toegezegd dat ze... Lees meer
Klacht van Theo van Dooren op 12 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips tv model 32PFL7675H/12 Ik probeer een draadloze verbinding te maken d.m.v. de bijgeleverde cd Wi-fi MediaConnect en de wireless USB adapter PTA 01 (IEEE 802.11) Ik heb de cd geïnstalleerd op mijn computer en de software gedownload(versie 1.6.43.... Lees meer
Klacht van familie-vS op 12 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
TV (model 48PFK4100/12) geeft continue oranje foutmelding in beeld: CI Plus key Fail..... Op de website van Philips vind ik geen ondersteuning (drivers) van dit model terwijl de TV nog geen 2 jaar oud is. Lees meer