Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AHMB op 25 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tv geeft na verloop van tijd een tikkend / pokkend geluid op de HDMI-uitgangen. Na de opnieuw software update is het storende geluid niet weg. Het gebeurt bij alle HDMI-aansluitingen en apparatuur die erop aangesloten is (DVD-speler, Apple-TV, Horizon-box).... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
hallo we hebben een senseo hd 7892 gekocht maar tot onze spijt blijft de koffie niet warm s morgens koffie gezet en smiddags bijna kou heb al eens een klacht gestuurd maar help niet Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gekocht op 18 november 2016 30€ actie Type HD 9240 Lees meer
Klacht van Ernest wiersma op 24 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij mijn Philips sonicare tandenborstel is de borstelhouder (pennetje) losgetrild. Wat ik ook probeer hij komt steeds los. Lees meer
Klacht van Jason24maart op 23 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook ik heb de xl nu vanaf dec 2016 en het mandje is niet schoon te krijgen, ik heb contact gezocht met philips en kreeg een schoonmaaktip...echter het werkt iet en krijg het mandje met geen mogelijkheid schoon...opnieuw contact gehad... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Mijn Philips senseo geeft een waterkraan aan terwijl de tank vol zit. Ik krijg hem niet meer aan de praat. Hebben jullie een oplossing voor mij? Groet Melanie Lees meer
Klacht van B.Kanitz op 21 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds 4 maanden een nieuwe senseo viva cafe. Maar ik kan maar niet wennen aan de slappe koffie. Ik gebruik al 20 jaar de senseo en daar was de koffie altijd goed van en als het niet goed... Lees meer
Klacht van Uylenbroek J op 21 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Scheren met de Philips 7000 series, blauwe waterdicht model, werd na enkele maanden steeds moeizamer. Inmiddels is er niet meer doorheen te komen met name hals en nek streek. Elke 2 dagen moet ik me met mesjes scheren om langere... Lees meer
Klacht van jootje61 op 20 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn TV doet niets meer als er eens stroomstoring is geweest of dat de stroom er bijvoorbeeld is afgehaald i.v.m. het plaatsen van een nieuwe electriciteitsmeter. Ik heb dit al eens eerder gehad en soms duurt het dagen voordat de... Lees meer
Klacht van Schipper JP op 19 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds een half jaar een Philips tv in mijn bezit de 48pfs8159/12 en nou doet mijn optische poort het niet meer en mijn horizon box geeft geen geluid via de tv. Ik heb alles al geprobeerd en Philips op... Lees meer