Mijn Klacht:
In juni 2012 een philips saeco xsmall gekocht bi jde media markt. In sept 2014 begaf hij het (kwam geen koffie meer uit), terug gegaan naar de media markt en deze hebben hem opgestuurd. Bleek dat de reparatie bijna € 200,- zou gaan kosten. Aangezien de garantie net was afgelopen werd dit niet vergoed. We hebben ervoor gekozen om hem niet te laten repareren maar dit voelde niet goed. Vlak daarna kwamen we bij de albert heijn dezelfde koffiemachine tegen en hebben we die meegenomen voor € 221,-. de afgelopen twee jaar veel plezier van gehad maar helaas wederom net na de garantie periode van 2 jaar gaat de machine weer kapot met exact dezelfde problemen (gene koffie uit de machine).
Gewenste Oplossing:
Als wij een vervangende machine krijgen of ons huidige apparaat kosteloos kan worden gerepareerd.
