Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bruno2608 op 06 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na iets meer dan 3 jaar is mijn Philips Sonicare Diamonsclean tandenborstel defect. Het knopje werkt niet meer om hem aan en uit te zetten. Nu lijkt 3 jaar niet zo slecht maar als je het duurste model tandenborstel koopt... Lees meer
Klacht van gerja spierenburg op 06 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb van jullie het Senseo koffieapparaat Type HD 7825 waarvan het lichtje snel blijft knipperen en er verder niets meer gebeurt. Ik gebruik het apparaat heel weinig, dus kan het niet zo zijn dat het apparaat versleten is het... Lees meer
Klacht van eelkog83 op 03 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In juni 2012 een philips saeco xsmall gekocht bi jde media markt. In sept 2014 begaf hij het (kwam geen koffie meer uit), terug gegaan naar de media markt en deze hebben hem opgestuurd. Bleek dat de reparatie bijna €... Lees meer
Klacht van zing op 02 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kreeg kortgeleden een mail betreffende het testen van de airfryer. Na afloop mocht het apparaat worden behouden. Ik als kookgek vond dit een leuk idee. Echter het enige wat ik kreeg is een overvolle mailbox met de meest uiteenlopende aanbiedingen. Is de airfryer... Lees meer
Klacht van Tineke Hadderingh op 02 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemiddag, Altijd zo tevreden over dit koffiezetapp dit is nl onze tweede met melkopschuimer. Hij stopt niet meer bij volle kopjes. We hebben veel koffie gezet de laatste maanden iv.m ziekte ik dacht ga hem ontkalken(hij gaf het nog niet aan )... Lees meer
Klacht van bert ledino op 01 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een paar jaar geleden 2 design Ledino buitenlampen gekocht, tot....dat ik vandaag ontdekte dat de verf van de lampenkast afbladdert ......geen gezicht; eerst dacht ik dat het een blaadje was, die erop was gaan zitten, doch de verf heeft kennelijk... Lees meer
Klacht van Leds-elec op 28 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
521 stuks geleverd aan groothandel voor installatie in bioscoop complex te Brussel - alle vielen na enkele tijd uit en werken niet meer is dit een slechte reeks ? klant vraagt tussenkomst in uren vervanging van de lampen Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tv is op 19-12-2016 voor de eerste keer opgehaald voor reparatie. Deze is niet goed uitgevoerd, Dus tv heeft 5 dagen thuis gestaan is toen weer opnieuw opgehaald op 20-01-2017. heb toen na 3 weken een mail gehad dat ze het... Lees meer
Klacht van aalca51201 op 27 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 16-07-2014 kocht ik een keukenmachine type HR7776/90, die ook geschikt is om ijsblokjes te malen. Vorig jaar brak er iets af, ik moest een onderdeel vervangen, t.w. messenunit, type Avance Collection HR7776/90 kostte toen 35 euro. Van de week... Lees meer
Klacht van tm123 op 26 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
zodra men de blender bevestigd , werkt de gehele keukenmachine niet meer wij hebben alles geprobeerd. Lees meer