Klacht: Smerige Airfryer

H.Koolwijk op 14 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 14 maart 2017

Een consument heeft ernstige bezwaren tegen de hygiëne van de Airfryer van Philips, die na een jaar gebruik vervuild is met aangebrand vet bij het grillelement. De klant is gefrustreerd dat het niet mogelijk is om foto's van de vervuiling te sturen via de website van Philips en pleit voor verbeteringen in het schoonmaakproces van het apparaat.

Mijn Klacht:

Ik wil Philips eens een paar foto’s sturen hoe ontzettend smerig de Airfryer er van binnen uit ziet, maar via hun site kan dit niet. Het is schandalig hoeveel aangebrand vet er aan de binnenkant bij het grillelement zit. Deze is al na een jaar vervangen.
Als Philips niets gaat doen aan het beter schoonmaken van de binnenkant van de Airfryer zou de verkoop gewoon verboden moeten worden, het kan niet gezond zijn om nog in zo’n smerig apparaat te grillen/bakken.

Gewenste Oplossing:

Als Philips er voor kan zorgen dat, als ik er nog een koop, de Airfryer goed is schoon te maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM