Klacht: Lampje knippert van mijn Senseo Philips HD7865/60 Senseo Quadrante

muurbloem op 15 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 15 maart 2017

Anita Hospers heeft een klacht ingediend over haar Senseo apparaat, waarbij het lampje van de watertank knippert. Na eerder een probleem met de vlotter te hebben opgelost, ervaart ze nu opnieuw hetzelfde probleem en moet ze voor de tweede keer een nieuwe watertank aanschaffen, wat ze als prijzig beschouwt. Ze vraagt het bedrijf om hulp bij deze situatie.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik wil graag een klacht indienen, omtrent mijn Senseo apparaat. Ik moet nu voor de 2e keer een nieuwe watertank kopen. De eerste keer knipperde het lampje heel snel en ik kon toen geen koffie meer zetten. Na navraag bleek dat dit aan de vlotter lag. Ik heb geprobeerd om het waterreservoir te vullen met heet water en afwasmiddel en dit gedurende een half uur dit te laten staan. Dit werkte voor even, maar daarna gaf hij het weer op. Nu voor de 2e keer zit ik met hetzelfde probleem en daar baal ik flink van, omdat een waterreservoir erg prijzig is. Het apparaat is verder goed, niets op aan te merken. Wat kunt U voor mij betekenen?? Mvg Anita Hospers.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u mij tegemoetkomt door een nieuwe watertank op te sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM