Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henk van den Brand op 14 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mesjes zijn snel bot Hierdoor ben ik ontevredenover dit app Heb mijn hele leven Philips scheer apparaten (geboren in 1937) maar dit is een miskoop !! Lees meer
Klacht van user-1373941 op 14 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb al een paar jaar hue lampen,maar nu heb ik toch een serieus probleem.de lampen gaan op de gekste momenten aan.ik heb ze gewoon ingesteld op aan om 21.15 uur en uit om 23.00 uur.maar als ze uit zijn gegaan... Lees meer
Klacht van JFM.T op 14 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nog geen 2 jaar geleden kocht ik mijn Philips Sonicaire Airfloss. Sinds twee weken laadt die niet meer op. Lees meer
Klacht van pvdhauw op 13 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als we de airfryer aan doen, werkt ie ongeveer 2 minuten en valt dan uit. Het hele apparaat reageert niet meer. Als je de stekker uit het stopcontact haalt en er weer op nieuw in doet reageert het apparaat... Lees meer
Klacht van MRR van den Molengraft op 12 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwste Philips serie 9000 serie is een mooi scheerapparaat maar het scheert beroerd. De marketeers hebben kennelijk gewonnen van de makers. Na ruim een half jaar prullen heb ik het apparaat aan de kant gedaan. Alle schoonmaak ten spijt, ik... Lees meer
Klacht van 11.11.1986 op 11 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
https://we.tl/255NcyEIuP https://we.tl/255NcyEIuP Lees meer
Klacht van Lex M. op 10 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In februari mooie Philipslamp kocht. Deze lamp raakte snel defect door een foutje van onszelf. Philips beloofde de lamp gratis om te ruilen voor een nieuw exemplaar. Oude lamp werd opgehaald maar we ontvingen geen nieuwe lamp. Uiteindelijk was het... Lees meer
Klacht van Zwiebert op 10 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Blender 3 jaar geleden gekocht, echter de laatste dagen lekt hij roest. is altijd tevreden mee geweest. maak er elke dag smoothie in klaar Lees meer
Klacht van Lilian duisters op 09 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik wil een klacht melden van de blender HR 2096. De mesjes gaan roesten, daardoor lijken nu de lagers kapot te gaan. Erg veel lawaai en vieze bruine aanslag. Wij gebruiken de blender 4a5 keer per week om smoothies... Lees meer
Klacht van Kwebbie op 09 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het apparaat zit vol koffiegruis na 2 kopjes. Maalt wel de bonen maar krijg geen koffie. Na schoonmaak gaat het 4 kopjes weer goed en weigert ie weer. Lees meer