Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lex M. op 10 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In februari mooie Philipslamp kocht. Deze lamp raakte snel defect door een foutje van onszelf. Philips beloofde de lamp gratis om te ruilen voor een nieuw exemplaar. Oude lamp werd opgehaald maar we ontvingen geen nieuwe lamp. Uiteindelijk was het... Lees meer
Klacht van Zwiebert op 10 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Blender 3 jaar geleden gekocht, echter de laatste dagen lekt hij roest. is altijd tevreden mee geweest. maak er elke dag smoothie in klaar Lees meer
Klacht van Lilian duisters op 09 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik wil een klacht melden van de blender HR 2096. De mesjes gaan roesten, daardoor lijken nu de lagers kapot te gaan. Erg veel lawaai en vieze bruine aanslag. Wij gebruiken de blender 4a5 keer per week om smoothies... Lees meer
Klacht van Kwebbie op 09 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het apparaat zit vol koffiegruis na 2 kopjes. Maalt wel de bonen maar krijg geen koffie. Na schoonmaak gaat het 4 kopjes weer goed en weigert ie weer. Lees meer
Klacht van Sandra van Krimpen op 09 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na eerst de kleine airfryer te hebben geprobeerd tot volste tevredenheid zijn we toen deze er mee ophield na 3 jaar, wel erg snel trouwens, overgestapt op de airfryer xl. Nou wat een onding is dat. Tijdens het bakproces houdt... Lees meer
Klacht van G Hoogerwaard op 08 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
het beeld hapert Lees meer
Klacht van d-niens op 08 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aanmeldnummer W749800 Merk PHILIPS Model 47PFL7008K/12 Reparatiesoort Huisbezoek Aankoopdatum 30 Aug 2013 Serienummer ZH1E1311005379 Accessoires Storing Issue: TV start niet op. LED knipeprt dan 2x. Soms kan tv nog wel opstarten na HR Product Category *: TV CTN (model number) *: 47PFL7008K/12 Serial Number *:... Lees meer
Klacht van Rachelsingerling op 08 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een paar maanden geleden een Philips stoomblender gekocht en nu stoomt die nog wel maar hij blend het eten niet meer. Lees meer
Klacht van Willem v Schie op 08 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
LS, Ik heb een probleem met mijn TV. Vanaf het begin heb ik problemen met het geluid via mijn optische kabel naar mijn SONOS syteem. Het valt regelmatig uit zonder een aanwijsbare reden. Ik heb contact opgenomen met Philips en zij rade mij aan... Lees meer
Klacht van TheKing83 op 08 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 5 augustus 2017 vertoond onze Aifryer XL kuren. Waar hij eerst soms met moeite aan ging, doet hij dat nu nagenoeg helemaal niet meer. Gezien de korte periode dat wij van dit, volgens Philips haar eigen zeggen "duurzame product" gebruik... Lees meer