Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yvonne Diesbergen op 23 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het lichtje voor de antikalkcartridge blijft knipperen. De cartridge is nog niet aan vervanging toe. De kleur van de cartridge is bepalend. De strijkbout gaat nu niet aan. De Wardrobe is nu buiten gebruik Lees meer
Klacht van Dehing op 22 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vlotter van Senseo quadrante 3 jaar oud werkt niet is verroest waardoor roest in koffiedrinkwater komt. Lees meer
Klacht van Joop van Erp op 21 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips 46pfl8007k/12 in dec 2012 gekocht. Na vakantie deed tv het neit, weg gebracht naar Lunenburg Rosmalen (beste bedrijf hier in de buurt) Moederbord defect, niet meer te krijgen bij Philips ? Belachelijke dat dit kan, ook in deze weg gooi maatschappij,... Lees meer
Klacht van Summer1970 op 21 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Airfayer doet helemaal niks meer...ik zette hem gewoon aan en deed niks meer...is net 2maanden en helemaal niet veel gebruikt. Lees meer
Klacht van heleentjuh66 op 21 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds anderhalf a 2 jaar een airfryer maar nu ik hem aandeed daarstraks ging hij aan en daarna na een minuut ofzo weer uit, ik heb gelezen dat dit een veel voorkomend probleem is, wat kunnen we hieraan... Lees meer
Klacht van Peter Bosstad op 20 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Iedere keer bij het koffie zetten slaat het filter dubbel, ik druk hem goed aan, de koffie loopt over en het filter zit verstopt. Naar mijn menig een zeer slecht constructie. Het betreft een PHILIPS HD7462 Lees meer
Klacht van tinyschoengekocht op 18 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 15-2-2016 een air fryer gekocht van 199 euro het gebeurt steeds meer dat de tijd veranderd tijdens het gebruik van de air fryer nu werd het gevaarlijk ,ik stelde de tijd op 12 minuten in ,ik was gelukkig in de keuken... Lees meer
Klacht van user-1381061 op 17 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedendag, Ik heb vorig jaar mijn verlichting in de keuken opnieuw laten aanleggen. er zijn 5 ledspots aan gesloten op een dimmer van gira die voor ledverlichting is. Nu heb ik voor de 2de keer het probleem dan een ledspot van Philips na... Lees meer
Klacht van Gevavi op 17 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 1x het goed te hebben gedaan met bitterballen, zet de Philips Airfryer XL telkens de tijd met minuten vooruit. Patat wat ik op 190C 15 minuten instel, wordt door de airfryer bij ongeveer 10 minuten plotseling... Lees meer
Klacht van user-1380648 op 15 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zojuist gesproken met de klantenservice van Philips. Ik heb zo'n twee jaar geleden een Soundbar met subwoofer aangeschaft, nu zit er een vreselijke ruis in het geluid, en is het duidelijk de de Soundbar van binnen kapot is. Omdat ik NET... Lees meer