Mijn Klacht:
Vier jaar geleden kochten wij een 32inch tv van Philips. Inmiddels kraakt het geluid bij harde lage tonen, is de ambilight ermee gestopt en bevindt zich in beeld een steeds duidelijker wordende zwarte balk over de volle breedte van het scherm.
Via de winkel de tv opgestuurd (kosten voor ons €45,-) ter reparatie. Nu krijgen we te horen: €450,- als we hem laten repareren. Voor dat geld kunnen we een nieuwe kopen! Vreemd dat Philips hiervoor het volle pond wil laten betalen. Een TV moet toch echt veel langer mee kunnen dan 4 jaar?
kortom: een miskoop gevolgd door slechte service.
Gewenste Oplossing:
Reparatie voor een bedrag van max € 100,- of een flinke korting bij aanschaf van een nieuwe tv.
