Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dennis 1977 op 27 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo mijn Senseo die ik nu 14 maand heb vertoont alweer kuren.....halve bakjes koffie en niet erg warm. Ik vind die levensduur van de Senseo apparaten niet goed! Ik heb dan inmiddels ook al wel 8 apparaten versleten... Lees meer
Klacht van Jerryvd19 op 27 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn philps cineos tv begin het beeld van te vervagen!! Ik heb de tv nu zelf 3jaar heb soms ook geen beeld en alleen geluid! Wat kan ik doen? Lees meer
Klacht van yvonne huntink op 27 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
11 juli scheerapparaat gekocht (119 euro), half augustus terug voor slotje wat niet ontgrendeld kon worden (15 km heen, 15 km terug). Medewerker lukt het na een tijdje wel. 27 september weer met apparaat terug naar myshop in Eindhoven (15... Lees meer
Klacht van Ek19 op 27 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Afgelopen mei had ik het product 'Philips Lumea 956/00' aangeschaft. Over dit product zou ik €50,- cashback ontvangen. Ik had de cashback aangevraagd en kreeg gelijk een bevestigingsmail dat ik binnen 4 weken bericht zou krijgen omtrent mijn aanvraag. Vorige... Lees meer
Klacht van Meijering2017 op 27 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens het scheren valt de scheerkop steeds van het apparaat bij een kleine beweging kan je telkens hem er weer opzetten en ben je ruim een 1 uur tijd kwijt voordat je een goed resultaat hebt. Ik ervaar dit als... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb sinds 2011 een stoomgenerator gc8325/22 waar ik tot vanmiddag veel plezier aan had. Bij het aanzetten brandt het lampje normaliter groen. Echter dit keer brandde het rood. In de handleiding staat niks over een rood lampje wat continu... Lees meer
Klacht van Jannes12345 op 25 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sarista maakt wel maar geeft geen koffie Lees meer
Klacht van DGKmamba op 25 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb 25-09-2017 oordopjes gehaald bij mediamarkt . De oordopjes kosten 10€ . en heb ze gelijk getest thuis of ze goed werkte .ze geven geen helder geluid .wat ik persoonlijk jammer vindt. Lees meer
Klacht van Joyce Berben op 24 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn airfryer xl valt steeds uit Lees meer
Klacht van Karlijnvanolst op 24 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Halverwege 2016 een visapure Advanced gekocht, fantastisch luxe product! Afgelopen februari werd ik 's nachts tot mijn grote schrik wakker van iets wat ik niet kon plaatsen. Het bleek m'n visapure die vanzelf aan was gegaan in de badkamer. De... Lees meer