Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vandekken op 14 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedendag, Heb mijn scheerapparaat terug gestuurd naar philips electronics gevestigd aan de Boschdijk 525 5621JG Eindhoven omdat hij niet voldeed , de kop van het apparaat viel steeds van het apparaat af. Toen heb ik een brief gekregen onder referentie 60-0006103305 met... Lees meer
Klacht van EllyFijn op 14 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips EXP2546 discman stopt na enkele nummers van de CD met afspelen. De eerste nummers is de weergave/geluid perfect, begint dan te storen en stopt. Gaat na enige tijd weer verder en stopt weer enz. enz. tot dat hij het... Lees meer
Klacht van Liza Staats op 14 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorige maand heb ik een TV gekocht van Philips. Ten tijde van aankoop was er een actie dat wanneer je een review schreef over de TV, je 50 euro retour zou krijgen van het aankoopbedrag. Na het ophangen van de TV... Lees meer
Klacht van nelbergje op 14 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
je kunt meedoen vervolgens kom je bij een telefoonspel en dat stopt nooit. Lees meer
Klacht van ajbuurman op 14 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb geprobeerd met internet en twee maal per telefoon een maal 20 minuten dat muziekje en eenmaal 15minuten zonder resultaat nu heb ik het opgegeven ik ben 75 jaar en vond dat een mooie prijs erg jammer dat het... Lees meer
Klacht van Hi3 op 12 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Airfryer xl is van 14 juni 2015 en valt nu gewoon zomaar uit, een klacht die veel voorkomt las ik op internet. Ik vind dit niet kunnen voor zo\\\'n duur apparaat, heb er 179 euro voor betaald en zou... Lees meer
Klacht van N.Dinkela op 12 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
na 3 jr,maalt mijn koffiezetapparaat niet meer(senseo sarista) omdat de garantie is verlopen,heb ik zelf onderzoek moeten doen,wat er kapot is. blijkt dat,het aandrijf asje van de draaiende maler,is afgebroken. En dit dus voor de derde maal!!!! 3 verschillende machines op een rij... Lees meer
Klacht van tradvari op 12 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hebben altijd geschoren met Philips scheerapparaten, ik mijn vader en ook zijn vader. Dus ik wilde na 8 jaar ook wel weer eens iets nieuws. Moest percee een philips zijn natuurlijk , want anders is niets, onder het mom van, wat... Lees meer
Klacht van Aarondevos op 12 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Elke keer dat ik mijn gezichtsbeharing probeer te scheren word er niks korter ik zie totaal geen verandering. Lees meer
Klacht van westerhaar op 12 september 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 1/9/2016 bij de Blokker een Philips Performer Pro stofzuiger besteld. Na ongeveer een half jaar was het in- en uitschuifgedeelte van de stofzuigerstang lam. Terug naar de Blokker, complete stofzuiger op moeten sturen, na 6 weken terug, stang vervangen.... Lees meer