Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mati zonder airfryer op 25 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vandaag wilde ik onderstaande tekst mailen naar Philips Klantenservice via het contactformulier op hun website. Waarschijnlijk is het, net als op deze pagina, teveel tekst, want als ik op volgende druk om mijn persoonlijke gegevens toe te voegen, krijg ik de... Lees meer
Klacht van Thei. op 25 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb oudere Philips tv..datum..05 06 2010, nu is afstandsbediening kapot, vorige maand. Nieuwe bestellen via Philips lukt niet, via website Philips wordt ik alleen naar Blokker verwezen, helaas hebben die dit product niet. Ook heb ik persoonlijk contact gehad via telefoon,... Lees meer
Klacht van Leon1954 op 25 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Melkkan kapot philips wil geen nieuwe leveren voor de prijs van 44.95 moet hem kopen in een onderdelen winkel maar daar kost de melkkan 125.00 ik gebruik er 2 dat is dus 250.00 de saeco kost nieuw 429.00 dus u... Lees meer
Klacht van Johanq81 op 24 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik mijn Air fryer serienummer: HD9240 aanzet geeft deze een heel vieze doorgebrande lucht. Ook slaat de timer met regelmaat op hol Ik heb geen aankoopbon omdat ik deze cadeau heb gekregen. Lees meer
Klacht van yaramees op 23 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
na misschien 10 x in totaal de airfryer gebruikt te hebben voor een kroket of frietje te bakken stinkt de airfryer zo zodat hij binnenshuis eigenlijk niet te gebruiken is en daar hadden we hem voor aangeschaft Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
koffiezetapp Philips 3000 HD8824/01 zet geen warme koffie (nog nooit gedaan) Waardeloos apparaat Lees meer
Klacht van Hcdj666 op 21 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is mijn 2e sonicare diamond black edition die er plotseling mee stopt en alleen nog maar een kleine korte trilbeweging geeft(2x dezelfde defect).De eerste heb ik geprobeerd de batterij zelf te vervangen(ik heb een electronica achtergrond dus dacht dat... Lees meer
Klacht van Senseootje op 20 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik moest mn klacht doorgeven. Mijn sensor apparaat blijft knipperen en de batterij moet vervangen worden. Graag had ik de batterij vervangen maar,daar komt tot heden geen oplossing voor. Iedere ochtend is het eerste wat we doen een bakje senseo. Nu zou het toch... Lees meer
Klacht van hansstof op 19 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nadat ik zes tot zeven weken geleden alles netjes heb opgestuurd code bon bon van mora producten kreeg ik een mail terug dat de datum er niet opstond Dus alles weer netjes opgestuurd zou een paar weken duren voor dat... Lees meer
Klacht van mevr v dalen op 19 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
als je de aifryer aan doet ( hij is dan al voorverwarmd ) en je toetst het gewenste aantal minuten in, bv 12 min vliegt hij naar bv naar 60 dan weer naar 11,dan heen en weer naar een... Lees meer