Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van joeyflipse op 30 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
de tandenborstel gaat sinds afgelopen vrijdag uit zich zelf aan, ik kan hem ook niet meer opladen want dan begint hij vrijwel gelijk aan en uit te gaan. ik heb de tandenborstel pas 1.5 jaar ongeveer. Lees meer
Klacht van FionaWunderink op 30 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben een kinder nachtlampje met type nummer 44504/19/16 met tijdschakelaar hij geeft een zonnetje als je op mag staan en een maantje als het nog nacht is. Er zit speling in het kleine stekkertje wat in het lampje gaat.... Lees meer
Klacht van rtvmoonen op 29 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds enkele dagen werkt de kijk app van Sbs 6 etc. niet meer op mijn 4k philips tv van nog geen twee jaar oud. Kan geen uitzending gemist meer zien van deze zenders, terwijl nos en rtl app wel werkt. Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na een paar jaar tot volle tevredenheid gebruik te hebben gemaakt van de Philips Airfryer XL valt hij nu steeds uit als hij warm is. Ook springt de temperatuur en de gebruikstijd naar andere waardes. Met andere woorden: we kunnen... Lees meer
Klacht van mean doreen op 29 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kan inderdaad ineens de kijk app niet meer draaien op de philips. Blijft niet veel over zo/ Zijn al meerdere apps weg en er komt niks voor terug. Lees meer
Klacht van A. Albada op 28 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sindskort krijg ik een boodschap in beeld dat mijn tv ( 40PFK6609/12 ) niet meer geschikt is om de KIJK App te ondersteunen. Software update gezocht maar was niet beschikbaar. Lees meer
Klacht van g sekema op 28 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
kijk geregeld kijk app maar sinds kort is mijn tv niet meer geschikt voor deze app mijn smart tv 47pfk7109/12 is toch nog niet te oud lijkt mij.de vraag is wat moet ik doen om dit weer in orde... Lees meer
Klacht van Ceesdebaar op 27 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 26-10-2017 kreeg ik een boodschap in beeld dat mijn tv ( 40PFK6609/ 12 zwart ) niet meer geschikt is om de KIJK App te ondersteunen. Software update gezocht maar was niet beschikbaar. Lees meer
Klacht van Zheng op 26 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind september 2017 een Philips stofzuiger gekocht voor 129 euro. Deze viel onder een cash backactie van 30 euro. Om die 30 euro te ontvangen moesten aankoopbon en streepjescodes van de verpakking worden ingestuurd. Na bijna een maand wordt wordt... Lees meer
Klacht van Joost Willaert op 25 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Momenteel is reeds de 3de LED lamp van hetzelfde type binnen een termijn van 6 maand defect. De eerste defecte lamp heb ik in de doe-het-zelf zaak kunnen ruilen omdat ik ook de aankoopbon nog had. Nu dat ik de... Lees meer