Klacht: Tv 2 maand oud kijk app werkt niet meer!

[email protected] op 10 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 november 2017

Een consument heeft een nieuwe televisie van Philips aangeschaft, maar ondervindt problemen met de kijk-app die niet meer functioneert. De tv blijkt niet geschikt te zijn voor de nieuwste versie van de app, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Net nieuwe tv. Nu mededeling dat onze tv niet geschikt is voor de nieuwe kijk app!! Help!

Gewenste Oplossing:

Opgelost door Philips

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM