Terug

Klacht: Ambilight TV

[email protected] op 13 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 november 2017

Een consument heeft in 2011 een Ambilight TV van Philips aangeschaft, maar ondervond direct problemen. Na het ontvangen van een vervangende TV bleven de problemen aanhouden, met zwarte vlekken en flitsen als gevolg. Ondanks controles door Ziggo en vervangingen van kabels, blijft de consument ontevreden over de kwaliteit van de TV's, die beide binnen zes jaar defect raakten.

Mijn Klacht:

Wij hebben in 2011 een ambilight tv gekocht. Meteen al problemen.Uiteindelijk van Philips een nieuwe gehad. Maar helaas alweer problemen,die volgens Expert niet opgelost kunnen worden. 2 tv’s in 6 jaar!!!! De TV geeft zwarte vlekken en flitsen. We hebben dit opgenomen en aan Expert laten zien. Hoe kan het mogelijk zijn dat we zoveel pech hebben met deze tv’s? Graag een reactie van U.
Want deze tv is dus ook pas 3 jaar oud.En kostte 1300,- euro.Ziggo heeft alles nagekeken. Het signaal komt goed binnen, kabels vervangen.enz.

Gewenste Oplossing:

Als we de tv door Philips na kunnen laten kijken. We hebben al 75,-euro moeten betalen zgn. onderzoekskosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het