Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 23 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is de derde of vierde tandenborstel van Philips sonicare die vanzelf aan en af springt! We zijn zeer tevreden over poetsen van deze borstel, maar ze gaan allemaal stuk na 6 maanden!! We hebben deze Echt nog niet lang in... Lees meer
Klacht van geraldina1971 op 21 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al twee keer in één jaar een philips aquatouch aangeschaft en beide apparaten lopen de koppen vast terwijl de apparaten goed schoon worden gemaakt . Zijn deze klachten bekent? Lees meer
Klacht van Wielemans op 21 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Radio aw500 Radio valt geregeld uit meermaals bebeld ervoor ik kreeg aan telefoon te horen dat ik een app moet downloaden ,heb ik gedaan het probleem blijft zich herhalen ,het toestel heb ik nu al meer dan 1,5jaar heeft nooit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aankoop Stofzuiger via Expert, bedrag 30 euro cashback kan 4 weken duren ( 12 maart 2018 ) gegevens naar mail adres gestuurd plus foto aankoopbewijs rekening streepjescode e.d. tot 2 keer toe mailtje naar mail adres om te vragen hoe... Lees meer
Klacht van Sharinarees op 18 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een aantal weken geleden de philips avent tuitbeker roze met pinguïn gekocht. Deze lekt behoorlijk aan de zijkanten wanneer er uit gedronken wordt op zijn kop wordt gehouden of op de zijkant ligt. Voor een anti lekbeker is dit... Lees meer
Klacht van bvdaalen op 16 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn TV rechtstreeks via HDMI-ARC aangesloten op de Philips soundbar. De audio loopt niet synchroon met het beeld, wat zeer vervelend is waardoor ik de soundbar dan maar uitzet. Na een software update is de situatie niet verbeterd. Op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 14 oktober 2016 een Philips AquaTouch ( S540006 )scheerapparaat gekocht bij de Marskramer in Papendrecht. Omdat de winkelketen Marskramer niet meer bestaat, richt ik mij rechtstreeks tot Philips hoe ik een nieuw scheerapparaat kan krijgen omdat er... Lees meer
Klacht van drissan3 op 16 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn vrouw en ik hebben 2 jaar geleden twee sonicares gekocht op, omdat ze kwalitatief goed zouden zijn en weinig geluid zouden maken. We waren er ook zeer tevreden mee. Alleen hebben ze afgelopen weken het allebei begeven. Dit is... Lees meer
Klacht van Miranda oostwold op 14 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds elke weken vallen er telkens kogelballetjes uit de airfryer. Niet kunnen zien waar ze weg komen maar elke keer vallen er een aantal uit terwijl we hem alleen verplaatsen van plek. Nu sluit de bak niet goed aan en... Lees meer
Klacht van Indeherberge op 14 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
October 2015 kocht ik bij Electro Dépôt, een electro-magazijn te 3444o Colombiers bovenstaand pgs systeem en voldeed aan de registratievoorwaarden zoals werd bevestigd met mail van DPA. Tot op heden ontving ik nog geen enkele update, ook niet na sinds... Lees meer