Klacht: Stoomstrijkijzer waterreservoir gesprongen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 15 mei 2018

Tijdens het strijken op 14 mei heeft de klager ervaren dat het waterreservoir van zijn Philips stoomstrijkijzer is gesprongen, waardoor kokend water uit het apparaat spoot. Dit leidde tot een gevaarlijke situatie, en de klager voelt zich hierdoor zo ongerust dat hij het strijkijzer niet meer durft te gebruiken. Hij heeft inmiddels een nieuw strijkijzer aangeschaft, maar vindt de situatie onacceptabel.

Mijn Klacht:

Beste hr of mevr

Ik was op maandag 14 mei bezig met mijn strijkwerkzaamheden toen plotseling
Mijn strijkijzer het begaf.er spoot dus uit het waterrreservoir overal kokend water uit en had geluk dat ik net iets anders aan het wegzetten was anders had ik beslist overal brandplekken gehad.
Ben dusdanig verschrokken en kan dit stoomstrijkijzer niet meer gebruiken.
Ik heb intussen een nieuwe Philips gekocht,maat vind het toch een kwalijke zaak..

Louis Ackema
Hulst 18
3171pb Poortugaal

Tel 0626877158

Gewenste Oplossing:

Graag contakt me opnemen aub

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM