Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TukkerTuk op 14 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 19-04-2018 heb ik vanwege een defect onderdeel een nieuw mesunit besteld voor de babyfood maker Philips Avent StomerBlender SCF862. Na 2 weken gewacht te hebben en meermaals aan de telefoon te hebben gehangen met de klantenservice van Phillips heb... Lees meer
Klacht van Mirannag op 13 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
De senseo switch die we hebben aangeschaft maakt ontzettend veel herrie. Is daar een oplossing voor? Lees meer
Klacht van Reef1974 op 12 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds vanochtend gaat de Philips Sonicare vanzelf aan. De tandenborstel is 1,5 tot 2 jaar oud. Lijkt me niet de bedoeling. Lees meer
Klacht van Daniel S op 10 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb dezelfde klacht met betrekking tot het water dat alle kanten opspuit behalve door de bedoelde gaatjes met als eindresultaat erg slappe koffie. Heel soms doet het apparaat nog wel zijn werk maar dat is zeldzaam. Zo wordt een... Lees meer
Klacht van Hofman begrijp anders niet wat u hiermee bedoeld op 10 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb tot 2x toe met de senseo descaler ontkalker volgens de juiste procedure, niet tussendoor gestopt etc., toch blijft lampje branden. Hoe lossen we dit probleem op? Dit is nu de 2x vorige keer senseo app. teruggebracht bij Blokker, alleen in... Lees meer
Klacht van wsanting op 06 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips sonicare hx6710 laadt niet meer op! Lees meer
Klacht van a n N i e op 06 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik mijn blender schoonmaak, komt er roestwater uit het messengedeelte (hoe noem je het?) wat ik op de motor aansluit zeg maar. Dit gedeelte kan ik niet los krijgenschroeven. Ik heb geprobeerd te weken in appelciderazijn en cola. Maar... Lees meer
Klacht van Hestertjj op 01 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Afgelopen kerst van mijn ouders een staafmixer set gekregen, maar na een enkele keer te hebben gebruikt komt er roest uit het witte deksel wat je op het bakje plaatst. Zodra je iets wil fijn maken vliegen de roest spetters... Lees meer
Klacht van Lizzyvdhorst op 30 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dag, De oplader voor mijn Philips sonicare tandenborstel is stuk en ik kan nergens een nieuwe vinden bestellen. Hoe los ik dit op? Ik zit al een tijdje zonder oplader en ben het inmiddels beu.. Groetjes, Lizzy Lees meer
Klacht van 381118404 op 29 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het armatuur is te smal en dekt een centraaldoos niet af. Er ontbreekt een grondplaat waardoor het kliksysteem bevestigd moet worden d.m.v, 4x boren in een beton plafond. Lees meer
